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Thema: Signalisierung bricht ab (Hangupcause: NOTDEFINED Dialstatus: NOANSWER )

  1. #1
    STARFACE User

    Registriert seit
    02.09.2009
    Beiträge
    9

    Standard Signalisierung bricht ab (Hangupcause: NOTDEFINED Dialstatus: NOANSWER )

    Hallo zusammen,

    seit Einigerzeit läuft nun meine Starface Anlage nur habe ich folgendes Problem festgestellt:

    Bei eingehenden externen Anrufen und bei internen Anrufen zwischen den einzelnen Endgeräten wird die Signalisierung nach ca. 45 - 60 Sekunden abgebrochen und das Klingen des Apperates hört auf.

    Im Log sieht das dann wie folgt aus:

    Code:
    [2009-11-05 18:40:56,983] INFO  AGIKernel de.vertico.starface.pbx.dialplan.AGIKernel: Hangupcause: NOTDEFINED Dialstatus: NOANSWER
    Ich habe eine Umleitung auf die Mailbox eingerichtet die nach 90 Sekunden das Gespräch annehmen soll, so weit kommt es gar nicht weil der Call vorher abgebrochen wird.

    Gibt es eine Möglichkeit die Zeit bis zum Abbruch der Signalisierung einzustellen, oder weiß einer woran dieses Problem sonst noch liegen kann?

    Vielen Dank für eure Hilfe!
    Grüße
    Tim

  2. #2
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von Torsten
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    07.01.2008
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    Standard

    Hi Tim,
    die STARFACE hat einen Standard-Timeout nachdem ein Gespräch beendet wird.

    In dem Log müsstest du z.B. auch einen Eintrag dieser Art finden:

    Code:
    logger.c:     -- Nobody picked up in 45000 ms
    Sobald allerdings eine Umleitung bei Zeitüberschreitung aktiv ist, überschreibt der dort eingetragene Wert den o.g.

    Kannst du mal prüfen ob dieser Eintrag bei dir auch auftritt?

  3. #3
    STARFACE User

    Registriert seit
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    9

    Standard

    Hallo Torsten,

    wie du vermutet hast gibt es nach so einem "nicht rechtzeitig" abgenommenen Anruf im PBX log folgenden Eintrag:

    Code:
    Nov  6 19:05:57 VERBOSE[5264] logger.c:     -- Nobody picked up in 45000 ms
    Nov  6 19:05:57 DEBUG[5264] chan_zap.c: Requested indication -1 on channel Zap/4-1
    Nov  6 19:05:57 DEBUG[5264] chan_sip.c: update_call_counter(0001) - decrement call limit counter
    Nov  6 19:05:57 DEBUG[5264] chan_sip.c: Acked pending invite 102
    Nov  6 19:05:57 DEBUG[5264] chan_sip.c: Stopping retransmission on '5f3c74ce4c337caa6996520b65a8e454@192.168.1.252' of Request 102: Match Found
    Nov  6 19:05:57 DEBUG[5264] app_dial.c: Exiting with DIALSTATUS=NOANSWER.
    Nov  6 19:05:57 DEBUG[19160] manager.c: Manager received command 'Devstate'
    Nov  6 19:05:57 DEBUG[19084] chan_sip.c: Stopping retransmission on '5f3c74ce4c337caa6996520b65a8e454@192.168.1.252' of Request 102: Match Not Found
    Nov  6 19:05:57 VERBOSE[5264] logger.c:     -- AGI Script Executing Application: (noop) Options: (---[Debug]---Hangupcause: NOTDEFINED Dialstatus: NOANSWER                       )
    Nov  6 19:05:57 VERBOSE[5264] logger.c:     -- AGI Script agi://localhost/initdial.agi completed, returning 0
    Nov  6 19:05:57 VERBOSE[5264] logger.c:     -- Executing Hangup("Zap/4-1", "0") in new stack
    Gibt es eine Möglichkeit diese Zeit zu verlängern damit die Gespräche länger an den Endgeräten signalisiert werden?

    Beste Grüße
    Tim

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