Ich leite in einem Modul mit CallPhoneNumber weiter. Die Ringing duration setze ich dabei auf 120 Sekudnen. Diese wird allerdings offenbar nicht beachtet... Es wird bereits nach 45 Sekunden abgebrochen. Kann man kein Timeout > 45 angeben?
CallPhoneNumber: Timeout > 45
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Das ist der Standard-Timeout in STARFACE, die Funktion kann das wohl nicht überschreiben.
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Das heisst, es gibt keine Lösung?
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Korrekt, mehr als 45 Sekunden ist nicht drin.
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Nur zur Info.
lässt sich in der Datenbank jederzeit änderngrüsse
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Es wäre wünschenswert wenn sich solche Optionen in "Erweiterte Einstellungen" setzten lassen würden!
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Als Work-Arround kann bei einem User auch die Umleitung bei Zeitüberschreitung aktiviert werden.
Der Zeitwert der dort eingestellt wird, überschreibt den Default von 45 Sekunden. -
Dieser Workaraound funktioniert bei mir nicht.
Weiß jemand, wo das in der Datenbank einstellbar ist?
Ich benötige eine Rufzeit von 120 Sekunden, bis das Amt den Ruf unterbricht. -
Tabelle configgeneral
Keys StandardTimeoutIncoming & StandardTimeoutOutgoingÄnderung erfolgt wie immer bei DB-Anpassungen ohne Gewähr auf Funktionalität bzw. Haftung für Nebenwirkungen.
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Warum steht das nicht über die Administrations GUI zu Verfügung, was steckt dahinter?
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Am treffendsten kann man das wohl als "Altlast" bezeichnen.
Bisherig einziger, getesteter Workaround ist die Einstellung einer Rufumleitung mit 120 Sekunden - diese hebelt den Timeout aus.Wir haben das Thema auf dem Schirm - wie und wann konkret eine Änderung erfolgt kann ich momentan nicht belastbar sagen, anvisiert ist Q4.
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Q4 2013?
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Q4 2014 ?
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Q4 2014 ?
Wo denkst Du hin, dass Problem gibt es schon seit 2010 da kommt es auf ein paar Jahre nicht an. -
Man kann es in der Datenbank ändern. Nur für Profis
update configgeneral set value='DAUER-IN-SEKUNDEN' where key='StandardTimeoutIncoming';
(Werte von 0 bis 120 sind möglich.)
Dienste neustarten und gut ist...
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update configgeneral set value='DAUER-IN-SEKUNDEN' where key='StandardTimeoutIncoming';
(Werte von 0 bis 120 sind möglich.)Hast Du dir das in der Datenbank gesucht oder woher kommen die Informationen?
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schön wäre es natürlich auch, wenn die Zeiten aus CallPhoneNumber berücksichtigt werden, man möchte ja ggf. im einen Skript andere Zeiten als im anderen (je nach angerufener Gruppe z.B. bei einer entspr. Verteilung).
Das funktioniert nach meinen Test nämlich nicht.
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