Kurz zu meinem Problem: Wenn ich am Openstage 60 die Taste "Umleitung" aktiviere geht bei mir immer der AB dran!
Sobald ich in der Starface die Häckchen unter >Umleitung> Zeitüberschreitung raus nehme, wird das Gespräch direkt weiter vermittelt z.B. zum Handy. Nur wen ich die Aktivierung der Umleitung am Telefon wieder raus nehme gehen die Gespräche immer noch zum Handy und nicht zum AB!
Hier scheint mir ein Funktionsfehler in der Starface Software vorzuliegen oder muss ich hier irgendwas unter ADMIN am OPENSTAGE einstellen. Ich habe zumindest nichts gefunden was das Problem löst.
In der Starface unter Umleitung ist ja eigentlich eine Feste Voreinstellung was dauerhaft so bleiben soll. Bei der Taste am Telefon ja eigentlich eine temporäre! Diese Taste scheint aber vom Openstage falsch interpretiert zu werden, da sie direkt auf die Funktion> Zeitueberschreitung wirkt! Alles nicht so ganz logisch, oder?
Gruß,
Thomas