Bugfixes:

  • Gruppe mit Warteschlange:
    • In der Warteschlangen-Anzeige können nun wieder nur Gespräche in der Warteschlange herausgeholt werden, welche gerade nicht vermittelt werden
    • Behebt ein Problem, bei bem Agenten in einem falschen Rufstatus hängen bleiben konnten
    • Beseitigt ein Problem, durch den Anrufer und Agent nicht erfolgreich miteinander verbunden werden konnten
    • Erhöht die Zuverlässigkeit in der Anrufvermittlung bei besonders großen Rufaufkommen
    • Die Nachbearbeitungszeit pro Agent wird nun zuverlässiger berücksichtigt
    • Bereinigung um störende Meldungen in den Log-Dateien

  • Beseitigt einen Fehler bei der Validierung von E-Mail-Adressen mit mehr als 3 Zeichen in der Top-Level-Domain



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