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Thema: Gruppe und Anrufliste

  1. #1
    STARFACE User

    Registriert seit
    24.07.2013
    Ort
    CH Bubikon
    Beiträge
    10

    Standard Gruppe und Anrufliste

    Sawadeekap

    Wir haben eine Gruppe für die Hauptnummer, welche im Normalfall die Administration annimmt.
    Ist die Administration nicht anwesend, wird ein MA dieser Gruppe zugewiesen. Da es immer in etwa die gleichen MA sind, welche den "Telefondienst" übernehmen, bleiben die meist in der Gruppe, sind dann aber nicht aktiv.
    Etwas unschön ist , dass der MA die eingegangenen Anrufe trotzdem in seiner Anrufliste hat, auch wenn er nicht aktiv ist in der Gruppe.
    Lässt sich das irgendwie ändern, dass nur Nummern angezeigt werden für die Zeit, in welcher der MA auch aktiv in der Gruppe ist?

    Gruss.
    fabiana

  2. #2
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von skoenig
    Registriert seit
    04.01.2011
    Beiträge
    311

    Standard

    Hallo fabiana

    Die von dir gewünschte Unterscheidung der Ruflisten kann momentan leider nicht realisiert werden. Durch Gruppenmitgliedschaft (unabhängig von der Aktivität) werden die Gruppen-Ruflisten angezeigt.
    Grüße
    Stefan

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