Rufweiterleitung nicht deaktivierbar

  • Hallo,


    kurz vorneweg:


    Bin neu hier im Forum und versuche so gut es geht, Probleme erstmal über die SuFu zu lösen. Ich hoffe also ich werde nicht allzu oft unnötige Doppelposts machen.


    Wir haben seit ca 2-3 Monaten die Starface-Anlage im Einsatz. Soweit funktioniert alles, bis auf einige Kleinigkeiten...aber machen wir mal Schritt für Schritt.




    Aktuell haben wir das Phänomen, dass ein User seine Rufweiterleitung auf einnen Kollegen nicht deaktivieren kann. In der Starface-Anlage, sowie im Telefon ist keine Rufumleitung markiert oder angezeigt, lediglich ein Umleitungssymbol oben rechts im Display ist zu erkennen. Die Umleitung setzten und wieder entfernenj hat auch nicht geholfen. Hat damit jemand schonmal Kontakt gehabt?


    Achja...als Telefone haben wir Yealink SIP-T38G im Einsatz.



    Schonmal vielen Dank fürs Lesen =)



    Grüßle



    Fab






    EDIT:



    Mh...den Wald vor lauter Bäumen nicht gesehen.


    In einem Untermenü des Telefons gabs die Einstellung "ANrufweiterschaltung", hier war die besagte Weiterleitung aktiviert.


    Trotzdem danke =)

    2 Mal editiert, zuletzt von AcEy ()

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