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Thema: STARFACE Client for Mac 1.7.0 BETA

  1. #31
    STARFACE Newbie
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    Standard

    Hallo zusammen,

    habe gerade auf 1.7 upgedated und kann mich gar nicht mehr mit der Telefonanlage verbinden. Also weder automatisch noch manuell.
    Habe es auf meinem anderen Benutzer getestet (hier war vorher kein Starface installiert), da funktioniert es problemlos.

    Welche Dateien muss ich löschen, damit mein alter client komplett deinstalliert ist? /Library/Application Support/Starface habe ich schon durch...

    Edit:
    Ich habe alle Files wie hier beschrieben gelöscht: http://wiki.starface.de/index.php/ST..._for_Mac%C2%AE

    Leider funktioniert es immer noch nicht.
    Geändert von massl (16.10.2014 um 11:23 Uhr)

  2. #32
    STARFACE Expert

    Registriert seit
    19.08.2014
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    367

    Standard

    Nicht hilfreich, aber als Info:
    Bei uns läuft die Beta 1.7.1b1 seit einigen Wochen problemlos. Die beschriebenen Dateien hatten wir zuvor gelöscht und die Mehrfacheinträge im Autostart entfernt.
    Mac OSX 10.9.5 & 10.9.4 liefen während dieser Zeit, die Anlage ist auf den neuesten Stand geupdatet.
    Problemlos haben wir es auf 3 iMacs und einem MacBook Pro am laufen (3 verschiedene Geräte)
    Mit freundlichem Gruß
    Andreas

  3. #33
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von jmeyer
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    Karlsruhe
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    Hallo massl,

    wurde mal bei den Authentifizierungsdaten ein Fehler gemacht (Kennwort falsch eingegeben)? Dann wäre es denkbar, dass
    die IP des PCs, an dem es die Probleme gibt, von der STARFACE auf die Blacklist gesetzt wurde. Die Blacklist finden man in
    der STARFACE Gui unter Admin > Sicherheit > Filter > Blacklist.

    Gruß jmeyer

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