Hallo zusammen!
Ich versuche hier gerade einen QSC IPfonie extended connect an unserer Starface Compact zum laufen zu bringen (SW Stand 5.8.0.12). Die Konfiguration habe ich als SIP Provider Anschluss vorgenommen. Die Anlage befindet sich hinter einem Lancom Router im internen LAN (also hinter NAT, DSL Provider ist Telekom). Die Registrierung bei QSC scheint auch zu funktionieren und ausgehende Gespräche sind möglich aber nur mit one-way audio (sprich: ich höre die Gegenstelle nicht, diese aber mich). Eingehende Gespräche werden an der Starface nicht verarbeitet weil sie offenbar dort gar nicht ankommen. Wenn ich auf dem Router einen Trace mache nach Datenpaketen die von QSC kommen müssten, sehe ich nichts ankommen. QSC schwört aber Stein und Bein das sie Daten senden. Die einzige Antwort die immer vom QSC Support kommt ist "Prüfen sie NAT und Firewall" leider ohne genau zu sagen worauf man denn nun prüfen soll. Nur, so verkehrt kann unsere Routerkonfiguration nicht sein, denn ein Sipgate Trunk an derselben Anlage funktioniert wunderbar. Weiterhin haben wir noch ein paar Telefone von nfon im Hause, die ebenfalls problemfrei laufen. Zu Testzwecken haben wir auch die Firewall im Router temporär abgeschaltet, die kann es also auch nicht sein. Es muss also etwas mit diesem speziellen Setup zu tun haben, also Starface -> QSC IPfonie extended connect.
Da der QSC Support ziemlich nutzlos ist, dachte ich, ich frag mal hier ob jemand eine Idee hat, was man noch prüfen könnte?
Viele Grüße,
der Michael