Hallo zusammen,
wir setzen bei uns seit ein paar Monaten eine Starface Advanced ein.
Die Anlage wird hauptsächlich in 2 Werken betrieben. Es ist eine reine DECT Infrastruktur.
Im Hauptwerk funktioniert die Anmeldung von Handsets über die N720 DECT Manager ohne Probleme.
Im zweiten Werk, welches per VPN angebunden ist, gibt es jedoch immer wieder Probleme mit der Anmeldung von Mobilteilen. Nach erfolgreicher Anmeldung an der Basis wird kein Account in der Starface angelegt.
Am Mobilteil erscheint dann nur Basis X auf dem Display. Ein Benutzer kann sich dann auch nicht daran anmelden.
Nach mehrmaligem Löschen und wieder versuchen, funktioniert es dann manchmal. Oftmals ist dieser Prozess aber zu langwierig um den Mitarbeitern schnell ein Telefon zur Verfügung stellen zu können.
Gibt es hier Tricks um irgendwelche Timeouts zu erhöhen oder dergleichen? Kann man die Accounts auch manuell anlegen?
Ich hoffe die Situation gut genug beschrieben zu haben um Antworten zu ermöglichen. Falls Fragen sind, werde ich versuchen alle benötigten Informationen zu liefern.
Grüße
Jochen