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Thema: Starface 6, "Authuser", "Diesem Telefon ist kein Benutzer zugeordnet" und Protokolle

  1. #1
    STARFACE User

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    Standard Starface 6, "Diesem Telefon ist kein Benutzer zugeordnet" und Protokolle

    Moin,

    ich bräuchte für Vodafone das Feature Authuser. Setze ich in der Leitungskonfiguration Authuser, so wird das in der sip.conf ignoriert. Ich hatte in einer 5.8 eine funktionierende Sollkonfiguration mit Unterstützung von Euch. Anschließend kam das Feature "authuser" heraus, da meine Konfiguration jedoch funktionierte, habe ich das nicht weiter angefasst.

    Heute habe ich mir, bevor ich meine richtige Starface mit einem Update versehe, einen Atom-PC genommen und mal die 6.0 ausprobiert.

    Die Leitungskonfiguration habe ich mir wie folgt "gedacht" (Siehe Anhang)

    Bildschirmfoto 2015-02-24 um 14.23.02.png

    Die Sollkonfig in der funktionierenden, alten Starface sah in der sip.conf wie folgt aus:

    Code:
    [VORWAHLRUFNUMMER]
    type=friend
    username=VORWAHLRUFNUMMER
    secret=PASSWORT
    context=VORWAHLRUFNUMMER-incoming
    host=VORWAHL.sip.arcor.de
    dtmfmode=rfc2833
    authuser=VORWAHLRUFNUMMER
    domain=VORWAHL.sip.arcor.de
    canreinvite=no
    disallow=all
    allow=alaw
    allow=ulaw
    insecure=invite
    fromdomain=02151.sip.arcor.de
    fromuser=VORWAHLRUFNUMMER
    port=5060
    qualify=yes
    discard_remote_hold_retrieval=yes

    Die Istkonfiguration in der aktuellen Starface 6.0.0.2 sieht mit der Leitungskonfiguration wie gezeigt jedoch wie folgt aus:

    Code:
    [VORWAHLRUFNUMMER]
    type=friend
    defaultuser= VORWAHLRUFNUMMER
    secret=PASSWORT
    context=VORWAHLRUFNUMMER-incoming
    host=VORWAHL.sip.arcor.de
    dtmfmode=rfc2833
    auth=VORWAHLRUFNUMMER
    canreinvite=no
    disallow=all
    allow=alaw
    insecure=invite
    fromuser=VORWAHLRUFNUMMER
    qualify=yes
    disableexternip=no
    discard_remote_hold_retrieval=yes
    Hier hätte ich erwartet, dass er authuser richtig setzt, so wie in der Maske eingetragen. Ich gehe aber davon aus, dass es inzwischen auch ohne Authuser klappt. Denn:

    Ich habe 10 Rufnummern eingepflegt, wovon eine erreichbar ist. Alle weiteren Rufnummern (welche natürlich einem Benutzer zugeordnet sind) werden beantwortet mit: "Diesem Telefon ist kein Benutzer zugeordnet".

    Ein ausgehendes Telefonat wird anstelle der extern zugeordneten Nummer mit der Rufnummer geführt, welche als einzige eingehend funktioniert.

    Wenn ich höre "Diesem Telefon ist kein Benutzer zugeordnet" gehe ich aber eher davon aus, dass der Rufnummernsyntax (d.h. Format) nicht stimmt, ist das korrekt?

    Im Callmanager Log sieht das alles etwas anders aus, ich frage mich, wie ich Euch adäquat mit einem Protokoll versorge.

    Könnt Ihr mir helfen?
    Gruß
    Icke
    Geändert von John (24.02.2015 um 16:05 Uhr)

  2. #2
    STARFACE User

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    Standard

    Update:

    Ich habe verschiedene Rufnummernanzeigeformate ausprobiert, zuletzt bin ich bei "11 (222) XXX" stehen geblieben.
    Eingehend: Wenn ich jetzt "Leitungsübergreifende Nummernerkennung" im Providerprofil aktiviere, so klappt der eingehende Anruf.
    Ausgehend: Wenn ich mit **x* einen Leitungspräfix ausgehend wähle, welche zuvor eingehend nicht funktioniert hat, so bekomme ich am Display des Telefons "Server Internal Failure" angezeigt.

    -> Das wäre ein Protkoll dazu, kann das jemand lesen oder übersetzen?

    Code:
    [2015-02-24 16:26:42,148] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRLogic getOrCreateCallCdr for legUUID: bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a 
    [2015-02-24 16:26:42,149] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:42,150] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper --Call CDR ---- bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a isPrivateCall false forceIgnore false 
    [2015-02-24 16:26:42,150] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper 
     
    [2015-02-24 16:26:42,151] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper ---------- 
    [2015-02-24 16:26:42,151] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:42,192] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRLogic addServiceCdr for legUUID: bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a+ service: +ServiceCDR [stepId=null,cdraccountid=1000,callerParticipant=PojoParticipant [accountId=1000, participantType=USER, avatarHash=, avatarUrl=null, number=10, name=John Lose, language=, primaryExternalNumber=PojoNumber [0]004921513268823, primaryInternalNumber=PojoNumber [1000]10, displayNumber=PojoNumber [0]004921513255555, numbers=[], callerId=CallerId [called=null, caller=CallerIdParticipant [firstname=John, lastname=Lose, number=10, type=UNKNOWN, additionalParams={}], forwarder=null, moduleCall=false, externalPrefix=null, phoneCallerIdName=, phoneCallerIdNumber=, uciCallerIdName=, uciCallerIdNumber=], conferenceAdmin=false, groupMemberShipAccounts=[], assignedPhoneNamesWithStateAvail=[SIP/1018.snom320, SIP/1017.snom320, SIP/1002.openst20], accountState=null, musicOnHoldClassName=null, jabberId=, conferenceParticipantId=-1], calledParticipant=null, serviceId=3, startTime=1424791602191, ringingTime=null, linkTime=null, callResultTime=null, callResult=null(null), writeToDb=true]fmc:false 
    [2015-02-24 16:26:42,192] INFO  [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRLogic 
    CallLegUUID [bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,cdraccount=1000,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=null,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
     
    [2015-02-24 16:26:42,192] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:42,193] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper --Call CDR ---- bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a isPrivateCall false forceIgnore false 
    [2015-02-24 16:26:42,193] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper 
    CallLegUUID [bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,cdraccount=1000,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=null,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
     
    [2015-02-24 16:26:42,193] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper ---------- 
    [2015-02-24 16:26:42,193] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:42,222] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:42,222] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper --Call CDR ---- bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a isPrivateCall false forceIgnore false 
    [2015-02-24 16:26:42,222] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper 
    CallLegUUID [bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,cdraccount=1000,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=null,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
     
    [2015-02-24 16:26:42,222] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper ---------- 
    [2015-02-24 16:26:42,222] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:42,285] INFO  [AMI DialEvent] CDRLogic adding serviceCdr (dialEvent) ServiceCDR [stepId=1,cdraccountid=1000,callerParticipant=PojoParticipant [accountId=1000, participantType=USER, avatarHash=, avatarUrl=null, number=10, name=John Lose, language=, primaryExternalNumber=PojoNumber [0]004921513268823, primaryInternalNumber=PojoNumber [1000]10, displayNumber=PojoNu
    mber [0]004921513255555, numbers=[], callerId=CallerId [called=null, caller=CallerIdParticipant [firstname=John, lastname=Lose, number=10, type=UNKNOWN, additionalParams={}], forwarder=null, moduleCall=false, externalPrefix=null, phoneCallerIdName=, phoneCallerIdNumber=, uciCallerIdName=, uciCallerIdNumber=], conferenceAdmin=false, groupMemberShipAccounts=[], assignedPhoneNamesWithStateAvail=[SIP/1018.snom320, SIP/1017.snom320, SIP/1002.openst20], accountState=null, musicOnHoldClassName=null, jabberId=, conferenceParticipantId=-1], calledParticipant=PojoParticipant [accountId=0, participantType=EXTERN, avatarHash=null, avatarUrl=null, number=00491755555555, name=null, language=null, primaryExternalNumber=null, primaryInternalNumber=null, displayNumber=null, numbers=[PojoNumber [0]00491755555555], callerId=null, conferenceAdmin=false, groupMemberShipAccounts=[], assignedPhoneNamesWithStateAvail=[], accountState=null, musicOnHoldClassName=null, jabberId=, conferenceParticipantId=-1], serviceId=3, startTime=1424791602191, ringingTime=null, linkTime=null, callResultTime=null, callResult=null(null), writeToDb=true] and callLegUUID: 3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a to callLegUUID: bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a 
    [2015-02-24 16:26:42,285] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:42,286] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper --Call CDR ---- bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a isPrivateCall false forceIgnore false 
    [2015-02-24 16:26:42,286] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper 
    CallLegUUID [bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,cdraccount=1000,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=00491755555555,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
    CallLegUUID [3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a,cdraccount=0,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=10,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
     
    [2015-02-24 16:26:42,287] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper ---------- 
    [2015-02-24 16:26:42,287] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:42,287] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:42,287] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper --Call CDR ---- bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a isPrivateCall false forceIgnore false 
    [2015-02-24 16:26:42,287] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper 
    CallLegUUID [bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,cdraccount=1000,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=00491755555555,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
    CallLegUUID [3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a,cdraccount=0,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=10,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
     
    [2015-02-24 16:26:42,287] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper ---------- 
    [2015-02-24 16:26:42,287] DEBUG [AMI DialEvent] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:42,299] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRLogic RESULTTIME 3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a 1424791602299 Call Rejected 
    [2015-02-24 16:26:42,299] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRLogic 3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a->BUSY 
    [2015-02-24 16:26:42,299] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:42,299] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper --Call CDR ---- bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a isPrivateCall false forceIgnore false 
    [2015-02-24 16:26:42,299] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper 
    CallLegUUID [bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,cdraccount=1000,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=00491755555555,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
    CallLegUUID [3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a,cdraccount=0,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=10,cR=null,cCdrR=BUSY,writeToDb=true,cRTime=1424791602299]Fax null

  3. #3
    STARFACE User

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    Teil 2 Protokoll, weil das VB hier nicht mehr als 10K Zeichen will:
    Code:
    [2015-02-24 16:26:42,299] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper ---------- 
    [2015-02-24 16:26:42,299] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:42,300] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:42,300] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper --Call CDR ---- bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a isPrivateCall false forceIgnore false 
    [2015-02-24 16:26:42,300] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper 
    CallLegUUID [bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a,cdraccount=1000,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=00491755555555,cR=null,cCdrR=null,writeToDb=true,cRTime=null]Fax null
    CallLegUUID [3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a,isPrivateCall=false]
     -ServiceCDR [serviceId=3,stepId=1,callLegId=3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a,cdraccount=0,crAccount=1000,cdAccount=0,crcallerid=John Lose 10,cdcallerid=00491755555555,callback=10,cR=null,cCdrR=BUSY,writeToDb=true,cRTime=1424791602299]Fax null
     
    [2015-02-24 16:26:42,300] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper ---------- 
    [2015-02-24 16:26:42,300] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:44,500] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRLogic getCallCdr for legUUID: bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a 
    [2015-02-24 16:26:44,501] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRLogic getCallCdr for legUUID: bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a 
    [2015-02-24 16:26:44,502] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRLogic bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a->UNKNOWN 
    [2015-02-24 16:26:44,504] TRACE [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRLogic --->  AsyncSendPersistableDataEvent(persistableData=CallCDRData(serviceCdrs=[ServiceCDRData [callStepId=1, callLegUUID=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a, cdrAccountId=1000, callerAccountId=1000, callerCallerId=John Lose 10, calledAccountId=null, calledCallerId=00491755555555, serviceId=3, startTime=1424791602191, ringingTime=null, linkTime=null, callResultTime=1424791604502, cdrCallResult=BUSY, callResultCausedBy=null, lineId=1013, lineName=SIP/021513268822, callbackNumber=00491755555555, answeredElsewhere=null, incoming=false, answered=null, hasVoicemail=null, hasMonitor=null, hasFax=null, deleted=null, privateCall=false, callbacknumberExtern=false, followUpId=null, voicemailWrittenData=[], monitorWrittenData=[], faxDataBean=null], ServiceCDRData [callStepId=1, callLegUUID=3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a, cdrAccountId=null, callerAccountId=1000, callerCallerId=John Lose 10, calledAccountId=null, calledCallerId=00491755555555, serviceId=3, startTime=1424791602284, ringingTime=null, linkTime=null, callResultTime=1424791602299, cdrCallResult=BUSY, callResultCausedBy=null, lineId=1013, lineName=SIP/021513268822, callbackNumber=10, answeredElsewhere=null, incoming=true, answered=null, hasVoicemail=null, hasMonitor=null, hasFax=null, deleted=null, privateCall=false, callbacknumberExtern=false, followUpId=null, voicemailWrittenData=[], monitorWrittenData=[], faxDataBean=null]])) 
    [2015-02-24 16:26:44,505] TRACE [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRLogic --->X AsyncSendPersistableDataEvent(persistableData=CallCDRData(serviceCdrs=[ServiceCDRData [callStepId=1, callLegUUID=bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a, cdrAccountId=1000, callerAccountId=1000, callerCallerId=John Lose 10, calledAccountId=null, calledCallerId=00491755555555, serviceId=3, startTime=1424791602191, ringingTime=null, linkTime=null, callResultTime=1424791604502, cdrCallResult=BUSY, callResultCausedBy=null, lineId=1013, lineName=SIP/021513268822, callbackNumber=00491755555555, answeredElsewhere=null, incoming=false, answered=null, hasVoicemail=null, hasMonitor=null, hasFax=null, deleted=null, privateCall=false, callbacknumberExtern=false, followUpId=null, voicemailWrittenData=[], monitorWrittenData=[], faxDataBean=null], ServiceCDRData [callStepId=1, callLegUUID=3dbd6efb-63df-4084-9d62-65fcc042a74a, cdrAccountId=null, callerAccountId=1000, callerCallerId=John Lose 10, calledAccountId=null, calledCallerId=00491755555555, serviceId=3, startTime=1424791602284, ringingTime=null, linkTime=null, callResultTime=1424791602299, cdrCallResult=BUSY, callResultCausedBy=null, lineId=1013, lineName=SIP/021513268822, callbackNumber=10, answeredElsewhere=null, incoming=true, answered=null, hasVoicemail=null, hasMonitor=null, hasFax=null, deleted=null, privateCall=false, callbacknumberExtern=false, followUpId=null, voicemailWrittenData=[], monitorWrittenData=[], faxDataBean=null]])) 
    [2015-02-24 16:26:44,505] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:44,505] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:44,505] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:44,505] DEBUG [AGI **5*01755555555-SIP/1016.snom870-00000079] CDRMapper --------------------------- 
    [2015-02-24 16:26:44,516] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRLogic RESULTTIME bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a 1424791604516 Network out of order 
    [2015-02-24 16:26:44,517] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRLogic No service CDR found (setting resultTime) for: bdc4dd22-48b1-458b-820f-f8969de1085a 
    [2015-02-24 16:26:44,517] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper ------------------- CDR Map 
    [2015-02-24 16:26:44,517] DEBUG [AMI HangupEvent] CDRMapper ---------------------------

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