Hallo,

ich möchte euch bitten, bei auftretenden Crashes der Beta-Versionen des Mac-Clients uns die Fehlerberichte (Crash Reports) per E-Mail an support@starface.de zukommen zu lassen.

An die Fehlerberichte kommt man folgendermaßen heran:

Wenn ein Crash auftritt zeigt das Betriebssystem eine entsprechende Meldung an. In der Meldung auf "Bericht …" klicken.

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In dem Fenster, das sich anschließend öffnet, kann der Fehlerbericht über das Icon in der Titel-Leiste per Drag and Drop als Datei in den Finder kopiert oder auch direkt in eine E-Mail eingefügt werden. Der Bericht muss nicht an Apple gesendet werden.

An ältere Fehlerberichte gelangt man im Finder über das Menü "Gehe zu" -> "Gehe zum Ordner …" und dort ~/Library/Logs/DiagnosticReports eingeben.

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Die Dateien beginnen mit dem Namen des Programms, heißen also "STARFACE UCC Client …"

Sofern ihr den Debug-Modus aktiviert habt bitte auch die entsprechenden Log-Dateien mitschicken.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias