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Thema: UCC Client saugt Jabra Pro xxxx Headset Akku leer

  1. #1
    STARFACE User

    Registriert seit
    25.02.2015
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    15

    Standard GELÖST - UCC Client saugt Jabra Pro xxxx Headset Akku leer

    Hallo zusammen,

    wir nutzen seit kurzem Starface in Verbindung mit dem UCC Client. Die meisten Mitarbeiter haben Jabra Pro xxxx Headsets.

    sobald der UCC Client läuft und das Headset nicht in der Ladestation ist, ist das Headset durchgehend "online". Also Mikro und Hörer aktiv. Dadurch sind die Headsets spätestens Mittag leer.

    Ich hab jetzt echt alles mögliche versucht über die Soundeinstellungen von Windows, sowie Jabra direct Software aber bekomme das Problem nicht in den Griff. Beende ich den UCC hat das Headset auch keine offene Audioverbindung mehr.

    Wir litten vorher unter Lync ;-) allerdings hatten wir dort die Probleme mit den Headsets nicht.

    Hat hier jemand ne Idee oder Erfahrung???

    Danke im voraus!!

    Gruß

    Daniel.
    Geändert von painkiller (11.06.2015 um 08:24 Uhr) Grund: Nachtrag

  2. #2
    STARFACE User

    Registriert seit
    25.02.2015
    Beiträge
    15

    Standard

    Lustig - habs gerade gefunden...

    In Jabra direct gibt es unter Softphone eine Einstellung "PC Audio" die scheint standardmäßig aktiv zu sein. deaktiviert man sie ist das Problem behoben....

    Vielleicht hilft es ja jemand anderem.

    GELÖST!!

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