@CH-Händler - myKmu Office - Swisscom ALL-IP

  • Hallo zusammen!


    Hat jemand von euch schon mal probiert eine Starface an den ALL-IP Anschluss myKMU Office oder ein anderes ALL-IP Produkt eines anderen Anbieters zu betreiben?


    Merci für Feedbacks



    Greez zmi

  • Hallo zmi,


    Zu deiner Frage - ja es hat funktioniert. Bitte frage nicht nach meinen Nerfen :)


    Als erstes musst du ja Swisscom Partner sein um so eine Patton Box zu bekommen.
    Zusätzlich bruachst du einen einzeln DSL Anschluss mit einem Ciso Modem (auch wenn du einen 200/200 Fiberleitung hast)
    Anschließend kannst du diese Patton Box vergewaltigen, in dem du ein Konfig File auf der Swisscom Seite erstellst und anschließend in die Patton Box lädst.
    Das ganze dauert dann ca. 15 min. Das Hochladen und die anschließend Provisionierung muss dann über die Leitung der Swisscom laufen.


    Somit so gut - und nach dem wir das gemacht haben hat das Telefonieren auch funktioniert.
    Ausgenommen der Fax... Nach dem wir 3 Stunden verschiedenes geübt haben und den Starface Support auch nicht weiterhelfen konnte, haben wir uns an den Support von der Swisscom gewendet. Antwort: Ja wir wissen es - Fax geht nicht, und kein Provider könne dass. Typische Antwort der Swisscom


    Offizielle Lösung der Swisscom:
    Fax auf Starface Umleiten auf externe Nummer des DSL Anschluss und den Fax dort anschließen.


    Fazit: Viel Aufwand für nichts:
    - Einzelnen DSL Anschluss der nicht gebraucht wird
    - Komplizierte Konfiguration des Patton
    - Patton ändert das Protokoll auf TCP nach einem Internet-Unterbruch und man muss dies Box neu Starten damit man wieder Telefonieren kann (Offizielle Lösung Swisscom)
    - Patton kann nach der Provisionierung nicht mehr zugegriffen werden
    - Firewall müssen zwei Routen definiert werden.
    - Teure Anschlüsse


    Swisscom hat die Marktbeherrschende Stellung. Für mich bruacht es aber wirklich sehr sehr sehr gute gründe, warum man bei der Swisscom bleiben sollte.
    Wir verwenden in der regel Peoplefone - Null Probleme...


    Gruss
    CH

  • Hallo ICT-B


    Dieser Beitrag ist ja nun schon eine Weile alt...


    Wie sieht es eigentlich heute aus mit Swisscom All IP? Überall wollen die Firmen (müssen) ihre Anlagen rauswerfen und suchen einen neue Lösung. Viele wollen unverständlicherweise (oder verständlicherweise?) bei Swisscom bleiben. Dann muss die Starface aber unbedingt funktionieren, sonst können wir (ihr und andere) keine mehr an den Mann bringen. Also, ich gehe mal davon aus, dass das funktioniert. Oder hat hier schon jemand anders getestet. Wir können das leide rnicht, da wir seit Jahren über SIPCALL telefonieren.


    Gruss
    Sigma

  • Hallo Sigma


    Ich habe das bei mir mal getestet Aufbau:


    -Swisscom MyKMU Office (Centro Business Router)
    -Starface Compact
    -3 Telefonnummer


    Ich kriege zwar die registrierung hin, kann auch raus wählen, die Leitung ist aber stumm.
    Beim reinwählen klingelt es nicht. Anbei noch die Leitungskonfiguration.


    Mittlerweile gibt es von Swisscom eine Anleitung wie das DX800 von Gigaset an den CentroRouter angehängt werden kann.
    Du kannst dann wirklich 5 Linien brauchen und 5 Nummern bekommen. Das ist genau das was ich für die Meisten KMUs brauchen würde.
    Habe es aber nicht geschafft mit der Starface.


    Villeicht noch jemand eine Idee?



    Gruess zmi



    swisscom_mykmuoffice_leitungsdaten.jpg

  • Hallo zusammen


    Da man fast nichts im Netz findet und Swisscom nicht wirklich Hilfe bietet, haben wir selber sehr mühsam anhand von Info aus verschiedenen Quellen eine "Lösung" gefunden, die funktioniert.


    Starface 6.6, Build 6.6.0.20


    Im Swisscom Kundencenter kann man sich "selber" unter SIP Credentials verwalten die Daten anzeigen lassen.


    Am einfachsten kopiert man das bestehende Provider Profil "Swisscom Smart Business Connect" und ergänzt gemäss folgendem Bild


    Swisscom_SIP_Starface.png


    Neue Leitung einrichten


    Swisscom_SIP_Starface_Leitung.png


    wir mussten noch erweiterte manuelle Anpassungen machen,


    Swisscom_SIP_Starface_Leitung_Erweitert.png


    exten => _X.,1,Set(var_to=${SIP_HEADER(To)})
    exten => _X.,2,Set(firstcut=${CUT(var_to,:,2)})
    exten => _X.,3,Set(secondcut=${CUT(firstcut,@,1)})
    exten => _X.,4,Goto(incoming,${secondcut},1)
    exten => _X.,5,Hangup


    exten => _+X.,1,Set(var_to=${SIP_HEADER(To)})
    exten => _+X.,2,Set(firstcut=${CUT(var_to,:,2)})
    exten => _+X.,3,Set(secondcut=${CUT(firstcut,@,1)})
    exten => _+X.,4,Goto(incoming,${secondcut},1)
    exten => _+X.,5,Hangup


    eintragen. -> so funktionierten dann auch die eingehenden Anrufe

    Einmal editiert, zuletzt von acogroup ()

  • Und diesen ganzen Aufwand (bei dem abzuwarten ist, ob er auch updatesicher ist) wo es andere VoIP-Anbieter wie Peoplefone gibt ?


    Die Swisscom hat die selbe Krankheit wie die Deutsche Telekom; diese mögen zwar von Anlalog- und ISDN-Telefonie etwas verstehen, bei VoIP sind sie aber Neulinge die mit teils proprietären Installationen versuchen ihre Monopolstellung zu verteidigen

    Gruss
    Thomas


    hertli ¦ IT
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    eMail: mail ( a t ) hertli.ch
    Internet: www.hertli.ch


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  • Wir hatten vor einer weile mal einen Swisscom Anschluss mit der Starface in Betrieb. Es war eine Absolute Katastrophe.
    Zwischendrin konnte man nicht telefonieren. In die USA konnte man gar nie Telefonieren.
    Der Swisscom Support hat das Problem gesehen, aber dann gesagt, das soll die Telefonanlage regeln.


    Im Endeffekt haben wir den Anschluss nach 3 Monaten wieder gekündigt. Dann haben sie dem Kunden für den "frühen Vertragsausstieg" auch noch eine Penalty aufgebrummt.
    Wenn wir Neukunden erhalten, und die Telefonie bei der Swisscom ist, dann migrieren wir diese sofort zu einem anderen Anbieter.


    Zitat

    diese mögen zwar von Anlalog- und ISDN-Telefonie etwas verstehen


    Naja das wurde in der Schweiz ja abgekündigt, und auch schon grossräumig durch "All-IP"ersetzt.
    Kunden erhalten einen Brief von der Swisscom "Wähle einen Wunschtermin für die Umstellung, bis spätestens dd.MM". Kunden die nicht darauf eingehen, haben dann am Tag X kein Internet mehr, bis sie das neue Modem, dass am selbigen Tag per Post ein neues Modem, und werden so "zwanghaft" umgestellt...

  • Guten Tag zusammen,


    diese Einstellungen ( acogroup) funktionieren bei uns auch zuverlässig. Jedoch nutzen wir den Outbound Proxy "bc1.ims.swisscom.ch". Tragen wir "fs1.ims.swisscom.ch" ein, wird bei ausgehenden Anrufen kein Ton übermittelt. Eingehend gibt es keine Probleme.


    Nun wird die Swisscom "bc1.ims.swisscom.ch" abschalten. Hat jemand eine Idee, weshalb "fs1.ims.swisscom.ch" nicht korrekt funktionieren könnte?


    Viele Grüsse
    Jörn

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