Hallo zusammen,
wir setzen hier den UCC Client als Softphone ein (Windows 8.1 64 Bit, aktueller UCC Client – Problem war auch in der Vorgänger Version vorhanden).
Bei den Kollegen mit dem Headset Sennheiser 26 USB ist eine Dauerlast des Prozesses „secomsdk.exe“ von 25-35% CPU zu sehen.
Schließt man den UCC Client, dann bleibt der Prozess offen und braucht CPU.
sennheiser_cpu.png
sennheiser.png
An den Rechnern mit dem Headset Sennheiser PC7 USB, sowie den Rechnern ohne USB Headset gibt es diese CPU Last nicht.
Hier ist der Prozess bei 0% CPU und wir mit dem Schließen des UCC Clients auch beendet.
Was kann hier der Fehler sein, bzw. was kann dagegen getan werden?
Viele Dank und Grüße
Alex