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Thema: Rufnummernanzeige im Adressbuch in den UCC Clients bei LDAP-Anbindung

  1. #1
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von TomAnson
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    Standard Rufnummernanzeige im Adressbuch in den UCC Clients bei LDAP-Anbindung

    Hallo zusammen,

    Da schon einige Male die Frage aufkam, weshalb die Rufnummern im Adressbuch der UCC Clients nicht angezeigt werden wenn diese per Active Directory/LDAP eingebunden sind, hier einen Hinweis:


    Für diese Funktionalität muss die Kontaktansicht des Adressbuches konfiguriert werden. Einen Beispiel seht ihr im angehängten Screenshot.

    Die Standardkonfiguration des LDAP-Templates:

    AD_ConfigForUCCStandardLDAPConfig.png
    Hier sieht man, dass keine Rufnummern in der Kontaktansicht dargestellt werden sollen (also weder im UCC Client, noch in der Kontaktansicht im Webinterface).

    Wie erwartet, keine Rufnummer im UCC Client!
    AD_ConfigForUCCStandardLDAPConfigUCC-ClientNoDisplay.png

    Konfiguration der Kontaktansicht, hier mit einem neuen Block für Telefonnummern (Die Namen der Felder hängen von eurem eingesetzten LDAP ab, sie können also von den hier dargestellen Feldnamen abweichen):
    AD_ConfigForUCCStandardLDAPConfigPhoneBlockAdded.png

    Die Rufnummer erscheint nun im Adressbuch des UCC Clients:
    AD_ConfigForUCCStandardLDAPConfigUCC-ClientDisplay.png
    STARFACE Quality Assurance

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  2. #2
    STARFACE User

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    Standard

    Bei uns funktioniert das nun mit der Telefonnummer. Danke für den Tipp!

    Der Firmenname wird allerdings weiterhin nicht angezeigt.

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