Hallo Zusammen,
wir haben am Wochenende die ersten Kollegen auf die neuen Telefone umgestellt. Leider erhalten wir gerade viel Feedback,
dass die Tonqualität schrecklich sei und man Kunden kaum verstehen kann. Mir selber ist das auch schon aufgefallen,
dass der Ton sehr dumpf und basslastig sich anhört. Ärgerlich vor allem weil die Telefon uns von Starface wärmstens empfohlen wurde.
Nach einiger Recherche habe ich den Tipp gefunden, die Hörer mal testweise an den Headsetport anzuschließen. Und diese da, alles klingt wunderbar.
Es ist auch egal hab ich den 711 oder den 722 Codec verwende. Headsetport super; Hörerport schlecht.
Wer hat noch diese Erfahrung gemacht. Und gibt es ggf. eine Einstellung um das Problem in den Griff zu bekommen.