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Thema: Version 6.2.0.14 Released 12.04.2016

  1. #1
    STARFACE Crew
    STARFACE Admin

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    16.12.2009
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    159

    Standard Version 6.2.0.14 Released 12.04.2016

    Features:

    • Die Highlights dieser Version
      • STARFACE Connect: Der eingebaute SIP-Trunk für Ihre STARFACE!
      • Microsoft Office mit Informationen und Funktionen aus der STARFACE (nur mit UCC Client für Windows)
      • Chat im UCC Client für Mac
      • Chat-Erweiterung im UCC Client für Windows
      • Neue System-Emails im frischen Design und mit neuen Texten

    • Bitte beachten Sie vor der Installation
      • Es werden alle vor dem 31. März 2014 erschienenen Produkte zum 31. März 2016 abgekündigt. Dies betrifft die STARFACE-Version 5.7 und älter. Ab dem 31. März 2016 bieten wir Wartung und Support für die STARFACE-Versionen 5.8 und jünger und alle weiteren Produkte, die nach dem 31. März 2014 erschienen.
      • Bitte beachten Sie, dass das Update eine Datenmenge von über 1,2 GB herunterlädt.
      • Sollten Sie eine STARFACE PRO v2 aktualisieren, beachten Sie bitte, dass der freie Speicherplatz mindestens 2GB betragen sollte.
      • Sollten Sie von einer Version 5.8 auf diese Version aktualisieren, empfehlen wir dringend, vorher die Rufliste mit dem Modul 'STARFACE Archivierung' zu verkleinern, sowie in allen Modulen mit vollqualifizierten Rufnummern zu arbeiten.
      • Sollten die Windows-Clients per MSI-Paket verteilt werden, muss zuvor das .NET Framework 4.5 installiert werden.
      • Bei einem Update von einer Version vor 5.6 muss zunächst auf die Version 5.6 oder 5.8 aktualisiert werden, um das Update auf die Version 6.2 durchzuführen.

    • Neue Features
      STARFACE PBX/Allgemeine neue Features
      • Es wird eine Meldung im Systemstatus angezeigt, wenn ein Telefon ein zweites Mal mit Benutzername und Passwort provisioniert werden möchte und die STARFACE dies aus Sicherheitsgründen blockt.
      • Es wird eine Meldung im Systemstatus angezeigt, wenn eine Email nicht versendet werden kann. Sie haben die Möglichkeit, die Email erneut zu senden.
      • Speicherplatz vor Update auf ausreichende Größe prüfen
      • Systemgenerierte Emails werden nun im neuen Design und mit verbesserten Texten verschickt
      • Unterstützung von Yealink T49 (Firmware 51.80.150.1)
      • Unterstützung von Verschlüsselung der Daten in Richtung Provider (TLS/SRTP)
      • Voicemailbox-Ansagen und Voicemailbox-Passwort über Endgerät aufnehmen und verwalten

    • STARFACE UCC Client für Windows
      • Chat-Benachrichtigungen im Pop-Up-Fenster
      • Chat-Präsenzmeldungen können zur Wiederverwendung gespeichert werden
      • Gruppenchat im UCC Client für Windows: Gruppenchat kann über Gruppen-BLF oder mit allen Teilnehmern einer internen Konferenz gestartet werden
      • Konfigurierbares Ziel-Verzeichnis für empfangene Dateien
      • Microsoft Office für Windows integriert Informationen und Funktionen aus der STARFACE
      • Unterstützung von Plantronics-Headsets: APU-75, Blackwire 200 Series, Blackwire 300 Series, Blackwire 400 Series, Blackwire 500 Series, Blackwire 600 series, Blackwire 700 Series, Calisto 600 Series, Calisto 800 Series, Calisto 240, Clarity 340, CS50/60-USB, DA45, DA70, DA80, Entera USB, MDA200 Audio Switcher, Savi 400 Series, Savi 700 Series, Savi Office, Voyager Edge UC, Voyager Focus UC, Voyager Legend UC, Voyager Pro UC


      STARFACE UCC Client für Mac

      • Chat-Funktionalität im UCC Client für Mac
      • Konfiguration aus Datei importieren


      Verbesserungen
      STARFACE PBX/Allgemeine Verbesserungen

      • Aktualisierung der Zeitzonen
      • Alle ID-Anzeige-Einstellungen mit einem Klick auf der Standard zurücksetzen
      • Ansage über Gesprächsaufzeichnung wird für Anrufer und Angerufenen abgespielt
      • Begrenzung der Modulverkettung aufgehoben
      • Bereits provisionierte Telefone, die einen vom Standard abweichenden Autoprovisionierungsserver verwenden und einen Multicast schicken, werden nun korrekt provisioniert.
      • Beschränkung der verfügbaren Kurzwahlen aus dem privaten Adressbuch auf den Benutzer, der am Telefon angemeldet ist
      • Beschreibung das Moduls 'Gruppenbezogener Mitschnitt' angepasst
      • Bessere Lesbarkeit des Support-Logs
      • Erhöhung der Sicherheit des Openfire-Server
      • Fax2Mail-Rufnummern an unsinnigen Stellen der Benutzeroberfläche ausgeblendet
      • Formatanpassungen der Ruflisten-Exportdateien
      • Gruppen mit Ring-All-Klingelstrategie funktionieren nun mit deutlich mehr Benutzern in der Gruppe
      • Konkretisierung im Systemstatus: Anzahl weiterer eingeloggter Benutzer
      • Korrigierter englischer Standardtext bei Konferenzeinladungen
      • Löschen von Meldungen aus dem Systemstatus
      • Modul Redundanz schickt Aufforderung an alle Benutzer, die Telefone neu zu starten
      • Modulbaustein CallPhonenumber signalisiert immer "unknown" bei unbekanntem Anrufer
      • Neue Firmware für Gigaset DE310 (End-of-Life-Firmware)
      • Neue Firmware für Gigaset DE410 (End-of-Life-Firmware)
      • Neue Firmware für Gigaset DE700 (End-of-Life-Firmware)
      • Neue Firmware für Gigaset DE900 (End-of-Life-Firmware)
      • Neue Firmware für Gigaset N510
      • Neue Firmware für Panasonic KX-HDV-130
      • Neue Firmware für Panasonic KX-HDV-230
      • Neue Firmware für Snom 870 (8.7.5.39)
      • Neue Firmware für Yealink T48G (35.80.150.1)
      • Neuer Ansagetext für Voicemailbox-Optionsmenü
      • Panasonic HDV: Die Funktionstasten werden nun von oben nach unten auf das Telefon gelegt
      • Panasonic HDV: Labels der Funktionstasten können nun 20 statt 10 Zeichen enthalten
      • Rückmeldung, warum welche Einträge in der CSV-Datei beim Benutzerimport fehlerhaft sind
      • Schnellerer Benutzerimport bei einer hohen Anzahl an Benutzern
      • STARFACE Connect: Der eingebaute SIP-Trunk der STARFACE!
      • STARFACE-Displaysprache wird auf folgende Yealink-Telefone provisioniert: T41P, T42G, T46G, T48G
      • UCI-Event receiveGlobalLineConfigChange wird gesendet, wenn sich ein Nummernblock im Anlagenverbund ändert.
      • Umleitungen und DND-Status werden für folgende Telefone jetzt serverseitig verwaltet: T19, T21, T23, T27, T29, T41, T42, T46, T48
      • Verbesserte Ruflisteninhalte insbesondere für weitergegebene Telefonate
      • Verbesserte Übersetzung ins Deutsche der Yealink T4x-Geräte
      • Verbesserung in der Steuerung von geplanten Konferenzen
      • Vermeidung von Fehlermeldungen des Fax-Watchdogs während der Ausführung eines Updates
      • Wechsel der Java-Version auf Java 8

    • STARFACE UCC Client für Windows
      • Höhere Stabilität des Clients bei Netzwerkproblemen
      • Priorität des UCC Clients im Verhältnis zu anderen Chat Clients festlegen


      STARFACE UCC Client für Mac

      • Farbe des Cursors in Textfeldern anpassen
      • Zuletzt gewählte Rufnummern können aus der Ansicht entfernt werden


    Bugfixes:

    • Bugfixes
      • Behoben: 'Backup ausführen und Einstellungen übernehmen' führt erst Backup aus und übernimmt dann die Einstellengen.
      • Behoben: 'Verbindungsdaten exportieren' kann auch bei Person '---auswählen---' ausgeführt werden
      • Behoben: [6.0.1.13] Call2Go funktioniert bei einem Benutzer mit Modul 'Chefsekretärin' nicht [Call# 1043225]
      • Behoben: Anrufer hängt mehrere Sekunden in iQueue fest, bevor er durchgestellt wird. [Call# 1037634]
      • Behoben: Anzeigeelement 'Gruppen-Standardrufanzeige am Telefon: Name' bei ID-Anzeige funktioniert nicht
      • Behoben: Archivierung sichert doppelte Einträge [Call# 1044428]
      • Behoben: Aufnahme von Voicemail-Ansage nicht möglich [Call# 1045585]
      • Behoben: Automatische Email enthält Wort 'nullKompatibilität'
      • Behoben: Bei Erstkonfiguration wird die eingestellte Zeitzone nicht sofort angewendet.
      • Behoben: Bei mehr als 1.000 gespeicherten Voicemails spielt die Voicemailbox immer gleiche Nachricht ab.
      • Behoben: Bei Modulkonfiguration ist die Auswahlbox für die Jahreszahl in der DateTimeInput-GUI-Komponente zu klein
      • Behoben: Beim Ablegen einer neuen Umleitungstaste erscheint in bestimmten Szenarien eine unverständliche Meldung.
      • Behoben: CLIP an IFMC ist unabhängig von gewähltem Prefix immer +49
      • Behoben: DAHDI-Endgerät einer analogen Leitung nicht mehr zuweisbar
      • Behoben: Das Telefon klingelt nach Call-Grabbing und anschließendem Auflegen weiter.
      • Behoben: Doppeltes Leerzeichen zwischen Vorname und Nachname in systemgenerierten Emails
      • Behoben: Dropdowns bei Verfallsdatum im Bereich Blacklist/Whitelist werden abgeschnitten
      • Behoben: Ein weitergeleiteter iQueue Anruf konnte nicht angenommen werden [Call# 1043365]
      • Behoben: Einige Gerätetypen werden in der Ergebnisliste der Telefonsuche mehrfach gelistet
      • Behoben: Emails für die nächste geplante Konferenz werden zum Startzeitpunkt der ersten Konferenz verschickt [Call# 1044702]
      • Behoben: Faxempfang wird bei gleichzeitigem Call mit Rückfrage abgebrochen [Call# 1042726]
      • Behoben: Faxlisten: Spalte 'Eigene Rufnummer' ohne Inhalt
      • Behoben: Gehaltener Call bricht beim Weitervermitteln ab [Call #1041036]
      • Behoben: Gesprächsmitschnitte mit speziellen Sonderzeichen im Dateinamen können nicht gespeichert werden [Call# 1020861]
      • Behoben: Gigaset - 'Rückruf bei Besetzt' wird nicht mehr im Display angezeigt [Call# 1036666]
      • Behoben: Gigaset: Keine DTMF-Töne an Doorline wenn anderer Anruf gehalten wird [Call# 1036745]
      • Behoben: Gleicher Voicemail-Eintrag wird mehrfach angezeigt mit doppeltem Mailversand
      • Behoben: Gruppenspezifische Klingeltöne funktionieren nicht bei der iQueue [Call# 1042374]
      • Behoben: Hohe Auslastung durch Ruflisten [Call# 1049856]
      • Behoben: Hostname darf mehr Zeichen als erlaubt enthalten
      • Behoben: Im Bereich Admin -> Auswertungen sind die Auswahlen für Personen und Gruppen in den Reitern 'Verbindungsdaten exportieren' und 'Statistik' unterschiedlich.
      • Behoben: In der iQueue führt die Auswahl von '1' in der Funktions 'untätige Agenten ausloggen' zur Gesprächsannahme beim Ausloggen [Call# 1043427]
      • Behoben: In Gruppenauswertung fehlt der Name des Mitarbeiters, der des Gespräch angenommen hat. [Call# 1043513]
      • Behoben: iQueue mit paralleler Klingelstrategie: unbeteiligte Agenten klingeln zwei Sekunden nach[Call# 1044520]
      • Behoben: Konferenz 'Halten' lässt Konferenz im Call Manager unbedienbar werden
      • Behoben: LDAP-Aufruf kann leeren Kontakt zurückgeben.
      • Behoben: Mailbox funktioniert nach Benutzerimport nicht [Call# 1045154]
      • Behoben: Meldungen im Systemstatus gehen bei Update verloren
      • Behoben: Modul 'Ansage vor Melden' funktioniert nicht nach Verkettung zahlreicher Module
      • Behoben: Modul 'Chef-Sekretärin': Wildcard in der Blacklist überschreibt Whitelist [Call# 1037324]
      • Behoben: Modul 'IVR einstufig' beendet Ruf nicht, wenn aufgelegt wird [Call# 1044877]
      • Behoben: Modul mit Einstiegspunkt 'on all incoming calls' wird bei ausgehenden Anrufen an iFMC ausgeführt
      • Behoben: Module 'Ansage vor Melden' behindert Modul 'Klingeltöne'
      • Behoben: Module Designer: Kategorien lassen sich wie normale Instruktionen verschieben
      • Behoben: Nach Aktivierung des Redundanzmoduls erolgt der Rückruf nach einem Gruppenanruf mit aktivierter Amtsholung an die falsche Rufnummer
      • Behoben: Nachbearbeitungszeit wird bei Call Pickup aus der iQueue nicht neugestartet
      • Behoben: Neu angelegter Gerätetyp kann nicht sofort verwendet werden.
      • Behoben: Präsenz von virtuellem Interface (eth0:0) bewirkt Bootschleife (fixeth)
      • Behoben: QSC extended connect: Kein Telefon bei B-Teilnehmer führt zu ständigem Neuwählen
      • Behoben: Rufdauer im Call Manager läuft bei Wahl von *9 nicht
      • Behoben: Rufnummernauflösung funktioniert nicht mit Sonderzeichen in Rufnummern [Call# 1041654]
      • Behoben: Rückruf bei Besetzt: Beim Rückruf an den 'Rückruf bei Besetzt'-Initiator wird im Call Manager kein eingehender Anruf angezeigt
      • Behoben: Sicherheitslücke in glibc-Systembibliothek
      • Behoben: Signalisierte Nummer inkonsistent: Anruf zeigt mit Amtsholung, in Konferenz ohne Amtsholung
      • Behoben: Signalisierung nach Attended Transfer von externem Anruf an Gruppe beim C-Teilnehmer falsch
      • Behoben: Telefonate zusammengeschaltet
      • Behoben: Tiptel 3120 leuchtet Rot, alle Funktionstasten leuchten und reagieren nicht
      • Behoben: Tonübertragung mit Snom D375 nur vom 375 auf anderes Telefon
      • Behoben: UCC Client für Mac: Klick auf Dock-Icon hat keine Funktion
      • Behoben: UCC Client für Mac: Klingelton-Ausgabegerät nicht einstellbar, wenn es in einer vorherigen Version deaktiviert war
      • Behoben: UCC Client für Mac: Klingelton-Vorschau verwendet vor dem ersten Klingeln nicht immer das richtige Ausgabegerät
      • Behoben: UCC Client für Mac: Tippfehler im Kontextmenüs der Funktionstasten
      • Behoben: UCC Client für Mac: Hoher Speicherverbrauch bei Verwendung der Türkamera-Funktion
      • Behoben: UCC Client für Mac: Fehlermeldung beim Beenden des Clients unter OS X 10.9
      • Behoben: UCC Client für Mac: Ruf-, Fax- und Voicemaillisten können nicht per Telefonnummer sortiert werden
      • Behoben: UCC Client für Mac: Menüeinträge der Kontextmenüs in den Listen-Fenstern funktionieren teilweise nicht unter OS X 10.9
      • Behoben: UCC Client für Mac: Ton-Eingabegerät wird bei Änderung des Standard-Eingabegeräts möglicherweise nicht aktualisiert
      • Behoben: UCC Client für Mac: Client hängt beim Scrollen der Funktionstasten
      • Behoben: UCC Client für Mac: Umleitungsanzeige fehlerhaft [Call# 1050480]]
      • Behoben: UCC Client für Mac: Call Manager wird nach Neustart des Clients nicht wieder aufgerufen
      • Behoben: UCC Client für Windows: Adressbuch im UCC Client wird nicht geladen, wenn das Password nicht gespeichert ist
      • Behoben: UCC Client für Windows: Ein Anruf, der über ein Telefon-BLF übernommen wird, wird in der TAPI als gehender Ruf singalisiert
      • Behoben: UCC Client für Windows: Ein minimiertes herausgelöstes Fenster ist nach dem Neustart nicht bedienbar
      • Behoben: UCC Client für Windows: Fehler bei Wählen von Links mit HTML-kodiertem +
      • Behoben: UCC Client für Windows: Outlook Connector extrahiert nicht alle Ordner aus dem Adressbuch
      • Behoben: UCC Client für Windows: Outlook Connector extrahiert nur Mobiltelefon-Nummern aus dem Globalen Adressbuch
      • Behoben: UCC Client für Windows: Outlook Connector träge, wenn das GAL über tausend Einträge enthält
      • Behoben: UCC Client für Windows: Probleme beim Makeln/Rückfragen in einer Telefonkonferenz
      • Behoben: UCC Client für Windows: Rufübernahme muss durch zusätzlichen eingehenden Anruf bestätigt werden [Call# 1048246]
      • Behoben: UCC Client für Windows: Softwareverteilung benötigt Admin-Rechte [Call# 1047602]
      • Behoben: UCC Client für Windows: TAPI-Anwendung zeigt ausgehenden Ruf mit Dauer '0 Sekunden'
      • Behoben: UCC Client für Windows: Wahl aus Chat per Hotkey nicht möglich [Call# 1046561]
      • Behoben: Umleitung nach extern m. Routing 'Leitung' scheitert, wenn Anrufer ohne externe Nummer
      • Behoben: Unter manchen Bedingungen entsteht eine falsche Umleitung, wenn über die UCI-Schnittstelle eine Umleitung auf einer Rufnummer eingetragen wird
      • Behoben: Update läuft in bestimmten Konstellationen nicht zu Ende und STARFACE muss neu gestartet werden
      • Behoben: Versionswarnungen vor Update werden bei Erstkonfiguration nicht angezeigt.
      • Behoben: Voicemailnachricht am Telefon führt zu leerem Call Manager
      • Behoben: Voicemailnachrichten werden gar nicht oder falsch angezeigt
      • Behoben: Wahl aus Adressbuch mit iFMC und aktiver Amtsholung schlägt fehl [Call# 1043136]
      • Behoben: WebUI von Snom 320 mit Firefox 41.0a2 nicht mehr per HTTPs erreichbar
      • Behoben: Zusammenspiel von Modul 'IVR', zeitgesteuerter Umleitung und iQueue verursacht Probleme [Call# 1045182]

    • Geschlossene Support-Calls
      • Geschlossenes Ticket: [5.0.0.14] User können nicht gelöscht werden [Call# 1047525]
      • Geschlossenes Ticket: [5.7.0.7] Modul 'Blacklist': Wildcard in der Blacklist überschreibt Whitelist [Call# 1024955]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.0.13] Appliance bleibt stehen [Call# 1045714]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.0.15 / v57] Modul Speeddial: Anlagenverbundstauglichkeit [Call# 1040302]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.0.15] [6.0.2.11] Es verschwinden Nummern, Umleitungsverhalten nicht konsitent zur Benutzeroberfläche [Call# 1045189]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.0.X] Update von Firmware für Tiptel 3110 / 3120 [Call# 1028837]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.0] Teilweise weiterhin Echo auf ISDN-Leitung der STARFACE Compact [Call# 1033805]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.2] Compact: Asterisk stürzt ab - watchdog greift ein [Call# 1033544]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.2] Wählen über Telefonhistorie nach Click2Dial funktioniert nicht [Call# 1041498]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.2] Yealink T46: Umleitungen an Endgeräten verhindern [Call# 1045003]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.4] AGI nicht verfügbar [Call# 1045912]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.4] Analog-Smartnodes (SN 44xx) signalisieren CLIP nur jedes zweite mal [Call# 1042287]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.4] Archivierung sendet Fehlermails [Call# 1044043]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.4] Telefone hängen sich beim Booten auf [Call# 1041928]
      • Geschlossenes Ticket: [5.8.2.4] Weiterleitung nach extern über Provider schlägt fehl [Call# 1043408]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.0.5] Fehler bei Namensauflösung bei Ruf einer Gruppe mit 'Ansage vor Melden' [Call# 1035684]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.0.5] Weitergeleitete Rufe bleiben im Callmanager hängen [Call# 1035734]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.0.7] Kein Freiton, obwohl im TCP Dump dieser zu hören ist [Call# 1037401]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.0.7] Outlook Connector soll für die Namensauflösung auch das globale Exchange-Adressbuch verwenden [Call# 1037438]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.12] Popup-Fenster des Outlook Connectors öffnet sich nicht [Call# 1040216]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.12] Telefon klingelt bei Anruf auf Gruppe nicht [Call# 1040372]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.12] Übertragung der BLFs als Admin nicht mehr anstoßbar [Call# 1034134]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.13] Anlagenabsturz [Call# 1047907]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.13] Call Picking via BLF nicht möglich [Call# 1037748]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.13] Externe Nummer nicht erreichbar [Call# 1042782]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.13] ISDN-Leitung nach Update von 5.7.0.7 auf 6.0.1.13 nicht stabil [Call# 1041688]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.13] Rufnummernauflösung ausgehend greift nicht [Call# 1041565]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.13] SIP-Gerät klingelt nicht bei jedem User mit [Call# 1041554]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.13] Spontane Konferenz bricht zusammen [Call# 1037925]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.1.13] Voicemaileintrag in Liste existiert nicht [Call# 1035287]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11 Rufnummern von Voicemails im Mac-Client werden nicht mehr aufgelöst [Call# 1043279]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Anlage startet sporadisch neu [Call# 1046920]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Anlagenverbund - Benutzer kann sich bei der Gruppe nicht an-/abmelden [Call# 1047640]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Anlagenverbund: Rufnummer des anderen Standorts signalisieren [Call# 1046049]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Anrufe der iQueue werden nicht zugestellt [Call# 1043936]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Anrufe landen nach Update auf Abwurfplatz [Call# 1043461]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Backup kann wegen zu wenig RAM nicht eingespielt werden [Call# 1044781]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Benutzer einer Gruppe klingelt nicht mit [Call# 1044801]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Benutzer im Anlagenverbund bekommt falschen Namen angezeigt [Call# 1044821]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Besetztlampenstatus-Update funktioniert nicht [Call# 1043361]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Beta-Release verfügbar ohne 'Activate Beta-Modul' [Call# 1045530]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] COR-Routing funktioniert nach Update nicht mehr [Call# 1043782]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] DTMF-Buchstaben werden nicht übertragen [Call# 1047883]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Ein weitergeleiteter iQueue-Anruf kann nicht angenommen werden [Call# 1043365]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Eingehende Anrufe nach Update nicht mehr möglich [Call# 1045668]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Falsche CLIP bei iFMC-Ruf [Call# 1044247]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Fehlermeldung: No Configfile has been loaded [Call# 1046464]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Hauptnummer nicht erreichbar [Call# 1045389]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] iQueue - Gespräche können nicht angenommen werden [Call# 1046800]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] iQueue: Anrufer hört Wartemusik trotz Gesprächsannahme [Call# 1042883]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] iQueue: Call-Picks nicht möglich [Call#: 1043485]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] iQueue: Schlussansage wird nicht abgespielt [Call# 1046993]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Java Exception bei selbst erstelltem Modul [Call# 1045676]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Kein Rufton bei Weiterleitung nach extern [Call# 1049218]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Krachen bei Wiedergabe einer Aufnahme [Call# 1043185]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Nach Update werden die Default- statt der benutzerdefinierten Mailboxansagen abgespielt [Call# 1044434]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Namensauflösung fehlerhaft [Call# 1044663]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Probleme mit Rufnummer und AccountID im Anlagenverbund [Call#: 1046003]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Providerprofil TeleData RFC3325 signalisert bei CLIP No Screening B-Teilnehmernummer an iFMC [Call# 1044079]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Rufliste nach Tranfer zeigt interne Nummer [Call# 1043762]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] UCC Client für Mac: Fehlermeldung verhindert Abmelden des Rechners [Call# 1043590]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] UCC Client für Windows setzt Audio-Einstellungen nach Beenden zurück [Call# 1045261]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Voicemailnachrichten werden in der Weboberfläche nicht angezeigt [Call# 1045058]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Zeitgesteuerte Umleitung bei Gruppe greift nicht, wenn es nach Modul 'Ansage vor Melden' geschaltet ist [Call# 1043758]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.2.11] Zeitgesteuerte Umleitungen werden nur mit Immer-Umleitungen angezeigt [Call# 1044279]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.9.7] Absendernummer in Faxliste falsch [Call# 1045378]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.9.7] Call-Hunting-Hotline Modul funktioniert nicht [Call# 1045865]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.9.7] Intern ISDN wählen über Sirrix-Karte funktioniert nach Update auf Beta-Version nicht mehr [Call# 1046456]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.9.7] Kein Klingeln bei ausgehender Telefonie [Call# 1045612 ]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.9.7] Kein Ton im Provider-NGN bei zeitgesteuerter Umleitung nach extern [Call# 1045679]
      • Geschlossenes Ticket: [6.0.9.7] N510-Provisionierung nicht möglich [Call# 1045803]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] Externe Anrufer werden bei Transfer miteinander verbunden [Call# 1045152]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] Fehler in der ID-Anzeige bei Umleitung [Call# 1046860]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] Hylafax hängt sich auf [Call# 1049208]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] Probleme mit Bootstick bei 6.1.0.0 ISO! [Call# 1046999]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] Probleme mit Netzwerkkarte bei Enterprise-Appliance [Call# 1049463]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] Rufliste zeigt oftmals STARFACE an [Call# 1048890]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] STARFACE-Menü funktioniert nicht bei TipTel 286 [Call# 1049592]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] UCC Client für Windows: Anbingung des Adressbuch [Call# 1047097]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] UCC Client für Windows: Anmeldung an UCC Client als Admin nicht möglich, wenn AD aktiv [Call# 1047385]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] Update auf 6.2 Beta schlägt fehl [Call# 1049525]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.0] Voicemail-Symbol: Unendlich viele Nachrichten [Call# 1047057]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.1] Besetzt-Umleitung bei Gruppe greift nicht [Call# 1050176]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.1] Gigaset N510 - Mailboxnummer ändert sich plötzlich [Call# 1049965]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.1] Rufnummer wird ohne Landes- und Ortsvorwahl signalisiert [Call# 1050981]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.1] UCC Client für Windows: Outlook-Kontakte aus öffentlichem Ordner nicht abrufbar [Call# 1047897]
      • Geschlossenes Ticket: [6.1.0.1] XMPP-Server nach Update nicht verfügbar [Call# 1050324]
      • Geschlossenes Ticket: [iOS-App 1.8.2] Meldung 'Timeout' bei Voicemail Abruf [Call# 1037881]
      • Geschlossenes Ticket: [Tiptel 286] Frage nach Anzahl der möglichen Beistellmodule [Call# 1043778]



    Frühere Versionen...
    Geändert von BeKa (26.08.2016 um 16:10 Uhr)

  2. #2
    STARFACE User
    Benutzerbild von znarf3364
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    Ausrufezeichen Fehler bei Update von 6.2.0.12 auf Final

    Gleich nach dem Start des Updates kommt diese Fehlermeldung....

    Beim Laden des Updates ist ein Fehler aufgetreten. Eine der möglichen Ursachen sind die Proxyeinstellungen im Server......
    Es wird die vorherige Version wiederhergestellt....


    Nach Neustart noch 3x versucht - immer diese Fehlermeldung
    ist eine VM Hyper-V - kein Proxy

    Bis jetzt nie Probleme bei Update ....


    Was kann das sein...

    mfg
    Franz
    Geändert von znarf3364 (12.04.2016 um 15:36 Uhr)

  3. #3
    STARFACE Admin

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    überlastet :-)

  4. #4
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von TomAnson
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    Hallo,

    das war leider ein Problem mit unserer CDN. Ist nun behoben


    Gruß,

    Tom
    STARFACE Quality Assurance

    Bug gefunden? Hier melden!
    Featurewunsch oder Verbesserungsvorschlag? Trage es in unserem Feature Request Portal ein!
    Unsere Knowledge-Base für STARFACE findet ihr hier!

  5. #5
    STARFACE User
    Benutzerbild von znarf3364
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    Hallo.

    Danke für die rasche Antwort.

    Jetzt läuft das Update....

    Gruss Franz

  6. #6
    STARFACE Admin

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    Standard

    ...gibt es als Download auch bald die VMware Edition ?
    Gruß
    Michael

  7. #7
    STARFACE Crew

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    Standard

    Zitat Zitat von Michael.Lakenberg Beitrag anzeigen
    ...gibt es als Download auch bald die VMware Edition ?

    Natürlich: http://www.starface.de/de/Downloads/software.php


  8. #8
    STARFACE Admin

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    Bei uns wird das Update im Webinterface nicht angeboten. Müssen wir noch etwas tun?

  9. #9
    STARFACE Crew

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    Zitat Zitat von msc_i22 Beitrag anzeigen
    Bei uns wird das Update im Webinterface nicht angeboten. Müssen wir noch etwas tun?

    Das liegt daran, dass ihr keinen Updatevertrag abgeschlossen habt. Das Update ist nur mit gültigem Updatevertrag erhältlich.
    Bitte wende dich dazu an deinen STARFACE-Vertriebspartner, der dir weiterhelfen kann.

  10. #10
    STARFACE Admin

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    Standard

    Doch haben wir! Darüber hinaus hat uns der Vertiebsmitarbeiter von Starface gesagt das erste Jahr ist sogar enthalten und die Lizenz ist gerade mal 3 Monate alt. Aber gut dann muss ich dem auf die Füße treten, damit er die Lizenz korrigiert.
    Geändert von msc_i22 (14.04.2016 um 08:23 Uhr)

  11. #11
    STARFACE Admin

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    Standard

    In dem Versionshinweisen steht bei Call# 1044877 das Problem mit dem IVR einstufig sei behoben.

    Bei uns wird für das Modul IVR einstufig kein Modulupdate angeboten und wir erhalten den Hinweis das die Verison nicht kompatibel sei.
    Die Version laut Updater IVR einstufig Version 53.
    In der Modul-Library steht wir haben Version 54.

    Starface ist auf aktuellster Version 6.2.0.14

    Was läuft da schief?
    Gibt es dafür ein Update?

    Vielen Dank
    Geändert von team3_Manuel (14.04.2016 um 12:13 Uhr)

  12. #12
    STARFACE Crew

    Registriert seit
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    226

    Standard

    Zitat Zitat von team3_Manuel Beitrag anzeigen
    Bei uns wird für das Modul IVR einstufig kein Modulupdate angeboten und wir erhalten den Hinweis das die Verison nicht kompatibel sei.
    Die Version laut Updater IVR einstufig Version 53.
    In der Modul-Library steht wir haben Version 54.

    Gibt es dafür ein Update?
    Wir werden in den nächsten Wochen ein Update veröffentlichen.

  13. #13
    STARFACE Admin

    Registriert seit
    22.11.2013
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    136

    Standard

    Dankeschön :-)

  14. #14
    STARFACE User

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    40

    Standard

    Zitat Zitat von team3_Manuel Beitrag anzeigen
    In dem Versionshinweisen steht bei Call# 1044877 das Problem mit dem IVR einstufig sei behoben.

    Bei uns wird für das Modul IVR einstufig kein Modulupdate angeboten und wir erhalten den Hinweis das die Verison nicht kompatibel sei.
    Die Version laut Updater IVR einstufig Version 53.
    In der Modul-Library steht wir haben Version 54.

    Starface ist auf aktuellster Version 6.2.0.14

    Was läuft da schief?
    Gibt es dafür ein Update?

    Vielen Dank
    Zurückgezogene Version.
    Entweder du löscht das Modul auf der Bibliothek, und damit alle verbundenen Konfigurationen und Ansagen.
    Dann kannst du mittels deines Lizenzschlüssels für das Modul die v53 wieder importieren.

    Oder du wartest bis Starface die v55 raus bringt.

  15. #15
    STARFACE User

    Registriert seit
    13.11.2008
    Beiträge
    19

    Standard

    Hallo zusammen,

    wir haben das Update heute durchgeführt und haben seit dem das Problem, dass die Tasten im WebClient nicht mehr angezeigt werden. Öffnet man den WebClient, erscheint folgende Fehlermeldung: "Es ist der folgende Fehler aufgetreten:
    The component FunctionKeyManager is not running."

    Hat jemand eine Idee, wie wir das beheben können?

    mfg

    Torsten

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