Leider passt keiner der bereits existenten Forenbeiträge auf mein Problem, daher poste ich mal einen neuen.
Ich habe eine Starface in VM unter VMware ESXi 6 laufen, welche sich nun endlich bei 1&1 anmelden kann.
Ich habe allerdings 10 Rufnummern bei 1&1, wodurch scheinbar eingehende Anrufe nicht korrekt zugeordnet werden, wenn ich jede als Einzelrufnummer anlege. Es wird dann beispielsweise in der Leitung für Rufnummer x-5 "gesucht", wenn ein Anruf auf x-8 eingeht. Ich vermute, dass dies irgendwie damit zutun hat, dass für alle Rufnummern die gleichen Server zuständig sind, und die Starface daher die Zuordnung nicht geregelt bekommt?
Leitungsübergreifende Rufnummernerkennung ist bei allen Leitungen aktiv, jedoch ohne Funktion. Wenn ich bei einer Leitung (in diesem Fall die x-5) einen Rufnummernblock definiere, welcher x-8 enthält, und bei der Leitung x-8 eine Pseudorufnummer hinterlege (nur, damit der Login bei 1&1 funktioniert), leitet die Starface die Anrufe an die korrekte Rufnummer. Dies funktioniert aber nicht dauerhaft, da die eingehenden Rufe scheinbar zufällig auf irgendeiner Leitung ankommen. Dadurch landen nun einfach alle eingehenden Anrufe auf dem Abwurfplatz.
Weiterhin habe ich das Problem, dass grundsätzlich morgens, wenn ich raustelefoniere, auf der Leitung kein Ton (in beiden Richtungen) kommt, sobald der Anruf angenommen wird. Hier hilft ein Neustart der SF-Dienste, aber das ist ja auch kein Zustand.
Außerdem identifiziert sich die Starface mit einer falschen Rufnummer beim angerufenen (nicht die, die zugeordnet wurde). Hierzu gibt es einen anderen Foreneintrag, der aber auch keine Lösung aufweist.
Auch: Wenn ich einen eingehenden Anruf verpasse, diese Rufnummer direkt zurückrufe, stellt die Starface ein (0049+MEINE ORTSVORWAHL) davor. Ist natürlich suboptimal, da dies nun doppelt in der (dadurch nicht-existenten) Rufnummer steht, und ein Rückruf somit unmöglich ist.
Zur Konfiguration der Starface:
- Routing: Leitung+COR
- Routing bei Nichterreichbarkeit: Abwurfplatz (10)
- Leitungsconfig (gilt für alle): 1&1 Profil, angepasst an die jew. Rufnummern, Leitungsübergreifende Nummernerkennung aktiv, Rufnummernformat RFC3261
- Fritzbox mit Portfreigaben korrekt konfiguriert
Ich überlege, die VM einfach mal neu zu installieren, da ich nun seit Wochen daran sitze. Oder gibt es da einen "einfachen" Fehler, den ich übersehe, der die Probleme erklärt?
Danke & Gruß, Florian