Hallo,

aus einem aktuellen Support-Fall habe ich gelernt, dass das Outlook AddIn aus dem Paket GData Enterprise 13.2.0.257 zusammen mit unserem Outlook Connector das Starten von Outlook blockiert. In diesem Szenario bleibt Outlook bei der Anzeige des Splash Screen stehen.

Ein Update auf GData Enterprise 14.0.0.641 hat das Problem behoben.

Bei einem solchen Fehlerbild lohnt es sich, ggf. ein Antivirus AddIn (auch anderer Hersteller) zum Test zu deaktivieren. Aber Achtung: Nur das "Abschalten" via Konfiguration der Antivirus-Software wirkt sich nicht unbedingt aus. Sicherer ist es, über die Registry

- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outloo k\Addins
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlo ok\Addins
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Office\Outlook\Addins

die Keys des entsprechenden AddIns zum Test umbenennen (z.B. ein __ davorhängen) und danach Outlook neu zu starten.

Viele Grüße
Wolfgang