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Thema: Version 6.3.0.19 Released 20.07.2016

  1. #1
    STARFACE Crew
    STARFACE Admin

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    159

    Standard Version 6.3.0.19 Released 20.07.2016

    Features:

    Die Highlights dieser Version
    • iQueue: Priority-based Routing
    • iQueue: Skill-based Routing
    • UCC Clients für Windows und Mac: Chat History
    • UCC Client für Windows: Konfigurierbarer Chat-Status nach Inaktivität, Sperrung des Bildschirms oder Bildschirmschoner


    Bitte beachten Sie vor der Installation
    • Bei Problemen mit der ausgehenden Telefonie kopieren Sie bitte das Leitungsprofil und ändern den Wert "Format ausgehend" von "11 (222) xxx" auf "+11 (222) xxx"
    • Bitte beachten Sie, dass das Update eine Datenmenge von über 1,2 GB herunterlädt.
    • Sollten Sie eine STARFACE PRO v2 aktualisieren, beachten Sie bitte, dass der freie Speicherplatz mindestens 2,5 GB betragen sollte.
    • Wir empfehlen, vorher dem Update die Rufliste mit dem Modul 'STARFACE Archivierung' zu verkleinern, sowie in allen Modulen mit vollqualifizierten Rufnummern zu arbeiten.
    • Sollten die Windows-Clients per MSI-Paket verteilt werden, muss zuvor das .NET Framework 4.5 installiert werden.
    • Bei einem Update von einer Version vor 5.6 muss zunächst auf die Version 5.6 oder 5.8 aktualisiert werden, um das Update auf die Version 6.3 durchzuführen.

      • Folgende Endgeräte gehen herstellerseitig in den "End-of-Life"-Status über und entfallen daher auch bei STARFACE aus Wartung und Pflege:
      • Alcatel IP 200
      • Alcatel IP 600
      • Alcatel IP 800
      • Snom 300
      • Snom 320
      • Snom 360
      • Snom 370
      • Snom 820
      • Snom 821
      • Snom 870
      • Snom Vision
      • Tiptel IP28XS
      • Tiptel IP280
      • Tiptel IP282
      • Tiptel IP284
      • Tiptel IP286
      • Tiptel T3110
      • Tiptel T3120
      • Tiptel T3130
      • Yealink T20
      • Yealink T22
      • Yealink T26
      • Yealink T28
      • Yealink T32
      • Yealink T38



      Neue Features
      • Bestehende Leitungskonfigurationsprofile können manuell kopiert werden
      • iQueue: Priority-based Routing
      • iQueue: Skill-based Routing
      • Liste gültiger Mobilfunkrufnummern regelmäßig aktualisieren, damit STARFACE Connect jederzeit alle Mobilfunknetze erkennt
      • Regelmäßig SIP-Leitungsregistrierung prüfen und unterbrochene Registrierungen erneuern
      • UCI-Methode zur Abfrage des Avatar-Hash für eine Jabber-ID/Login-ID
      • Unterstützung von Snom D305
      • Unterstützung von Snom D315
      • Unterstützung von Snom D345
      • Unterstützung von Yealink CP860 Konferenztelefon
      • Update: Download und Installation trennen
      • Updates auch ohne Updatevertrag anzeigen


      Verbesserungen
      • Aktualisierung der Adressbuchliste nicht mehr optional
      • Aktualisierung der snom-Menüstruktur
      • Aktualisierung des Openfire
      • Alternative Nummernstrukturen möglich (Zur Wahl von Nummern in den USA, Australien, Polen, Spanien, usw.)
      • Auslesbarkeit von Caller ID per Modul
      • Autoprovisionierung neu verkaufter Openstage-Telefone wieder möglich
      • Der Leitungsstatus nach Anlegen oder Bearbeiten einer Leitung wird schneller als bisher aktualisiert
      • Faxauflösung über Datenbank einstellbar
      • G.722 für unterstützte Telefone den Telefonprofilen hinzufügen
      • Gleichzeitigen Ablauf von Backup und Archivierungs-Modul verhindern
      • Modul Archivierung bietet zusätzlich Archivierung per sFTP
      • Neue Firmware: snom 360 (End-of-Life)
      • Neue Firmware: Yealink T41
      • Neue Firmware: Yealink T42
      • Neue Firmware: Yealink T46
      • Neue Firmware: Yealink T48
      • Neue Spalte für Zielrufnummer für eingehende Anrufe in Ruflisten
      • Neues Caller-ID-Szenario für zurückkehrende Blind Transfer
      • Recht "Instant Messaging" steuert nun die Möglichkeit, in den UCC Clients einen Chat zu starten
      • Recht "Instant Messaging" wird beim Update automatisch an Benutzer vergeben, damit Chat weiterhin möglich ist
      • Rückruf bei Besetzt ruft erst nach Beendigung des Ruhemodes/DND-Status an
      • Serverseitiges DND auf snom 360
      • Systemstatus: Default-Log steht jetzt auf Support-Log
      • Systemstatus: Sortierung der Meldungen von neu nach alt (neueste oben)
      • Text des Buttons zur Anmeldung zu STARFACE Connect geändert in "Jetzt informieren".
      • Über die UCI ist die Zeitzone des Servers mit Methode getTimeZoneId() abfragbar
      • Verständlichere Einträge im Support-Log
      • Verständlichere Fehlermeldung bei Aussperrung durch Traffic Filter
      • Weboberfläche wird bei neuen Voicemailansagen automatisch aktualisiert
      • Yealink T4x-Serie: Navigationstasten mit STARFACE-Telefonmenü belegen


    UCC Clients

      • Die Release Notes für den UCC Client für Windows finden Sie hier.
      • Die Release Notes für den UCC Client für Mac finden Sie hier.


    Bugfixes:

    • Bugfixes
      • Behoben: Addressbuch: Paging bei LDAP nach Seitenwechsel fehlerhaft
      • Behoben: Änderung an Providerprofil passt nicht alle betroffenen Leitungen an
      • Behoben: Angerufene Nummer fehlt im Support-Logfile, wenn ein Gruppenanruf übernommen (gegrabbt) wird
      • Behoben: Anlagenverbund/Standort-Routing: Nach Auswahl mehrerer Regeln lassen sich diese nicht über "Auswahl löschen" entfernen
      • Behoben: Anmeldung schlägt bei Passwort mit Umlaut fehl
      • Behoben: Anzahl der Voicemails im Bereich über 1000 angezeigt
      • Behoben: Archivierung setzt Voicemailansage auf Standardwert zurück [Call#1043770]
      • Behoben: Audiofiles von iQueue-Auswertung beinhalten die von den vorherigen Tagen [Call#1043514]
      • Behoben: Auswahlbox für externe Zielverzeichnisse steht zu weit links
      • Behoben: Backup-Protokoll fehlt [Call#1051996]
      • Behoben: Bei der Änderung der Rechte im Anlagenverbund verhalten sich die Checkboxen teilweise inkonsistent
      • Behoben: Bei Leitungsrouting gehen ausgehende Anrufe über die Leitung, obwohl bei STARFACE Connect der Prioritätshaken gesetzt ist [Call#1051936]
      • Behoben: Bei Ruf an interne Nummer wird immer die primäre Nummer als angerufen signalisiert [Call#1039207]
      • Behoben: Beim Anlagenverbund in "verbundene Standorte" ist die Sortierung der Spalten "Status" und "extern" defekt
      • Behoben: BLF wechselt von grau nicht mehr auf grün, sobald Gruppe wieder erreichbar ist
      • Behoben: BLFs am Snom 370 funktionieren teilweise nicht mehr
      • Behoben: Call hat weiterhin Doorline-Image-URL, nachdem Doorline im Telefon entfernt wurde
      • Behoben: Caller-ID-Einstellungen werden bei CallerID von externen eingehenden Anrufern wird nicht berücksichtigt
      • Behoben: Cepstral-Stimmennamen für Text-to-Speech sind falsch [Call#1049050]
      • Behoben: Checkboxen für Gruppenrufnummern überschreiben in bestimmten Fällen Einstellungen
      • Behoben: DND-anzeige am Snom 360 nicht funktionsfähig
      • Behoben: DND-Anzeige bei Snom 370 defekt
      • Behoben: Eingabefeld von Passwörten im Modulsystem zeigt Passwörter an, statt sie zu verdecken
      • Behoben: Fallback-Routing im Anlagenverbund funktioniert teilweise nicht
      • Behoben: Falscher Tooltip bei Methodenbeschreibungen in UCI 3.0
      • Behoben: Fehlerhafte Gruppenrufnummeranzeige nach Rufannahme [Call#1047689]
      • Behoben: Fehlerhafter Eintrag in Ruflisten [Call#1042833]
      • Behoben: Funktionstastensortierung beim Labeldruck für Snom-Telefone falsch
      • Behoben: Gruppenruflisten bei eingehendem Anruf falsch [Call#1040090]
      • Behoben: iFMC anlegen nicht möglich [Call#1052359]
      • Behoben: iFMC-Ansage bei Anruf an Gruppe stimmt nicht mit Benutzersprache überein
      • Behoben: Interne Faxe erscheinen nicht in eingehender Faxliste
      • Behoben: iQueue-Auswertungsdaten wwerden nur dann auf SMB exportiert, wenn auch das Häkchen für die Auswertung gesetzt ist
      • Behoben: IVR einstufig ist nicht kompatibel zu Systemversion [Call#1051497]
      • Behoben: Korrektur des Hilfetexts für Modul "Voicemailabfrage"
      • Behoben: LDAP: Namensauflösung für Datensätze im Format E.123 nicht möglich
      • Behoben: Mail2Fax berücksichtigt Groß- und Kleinschreibung bei Emailadressen [Call#1044214]
      • Behoben: Mails können nicht doppelt versendet werden, falls der Mailserver eine TLS-Verbindung ablehnt [Call#1053724]
      • Behoben: Modul "Ansage vor Melden" greift nicht nach Modul "Zeitgesteuerte Rufumleitung" [Call#1042021]
      • Behoben: Modul "Ansage vor Melden" mit Gruppe schreibt zwei widersprüchliche CDR-Einräge
      • Behoben: Modul "Gruppenspezifische Klingeltöne": Wort fehlt im Reiter "Klingeltöne"
      • Behoben: Modul Creator: Rückgabewert für GetSignalNumberForUser() enthält die Ortsvorwahl der Anlage und nicht der Signalisierungsnummer [Call#1050611]
      • Behoben: Module können über Anlagenverbünde ohnePräfix nicht angerufen werden [Call#1038753]
      • Behoben: Nach Update auf STARFACE 6.2 wurd die Verbindung zu allen SIP Peers getrennt [Call#1051356]
      • Behoben: Ohne Amtsholung und mit statischem Routing wird die externe Rufnummer des Konferenzteilnehmers im Call Manager nicht dargestellt.
      • Behoben: Park&Orbit: Nummer des Gesprächspartners kann sich bei Wiederaufnahme des Gesprächs ändern
      • Behoben: Providerprofil M-Net: G-729-Codec mit Tippfehler
      • Behoben: Schwachstelle in Gigaset-XML-Schnittstelle [Call#1048944]
      • Behoben: Sehr viele leere Zeilen in /var/log/tomcat6/catalina.out
      • Behoben: Snom-Telefon deregistriert nach Tastenübertragung, wenn Sicherheits-Provisionierungssperre abgeschaltet
      • Behoben: Systemstatus zeigt nicht immer CPU-Infos an
      • Behoben: Systemstatus: Systemübersicht öffnet sich mit starker Verzögerung
      • Behoben: Telefonat, das über Rücksprache zum Teilnehmer kann, bricht bei weitergehenden Aktionen ab
      • Behoben: Tippfehler im Modul zeitgesteuerte Umleitung [Call#1047178]
      • Behoben: Tippfehler in der System-Email zu Aufzeichnungen
      • Behoben: Tippfehler in Neustartmeldung nach Update
      • Behoben: Transferierte Calls führen zu falschen Ruflisteneinträgen
      • Behoben: UCC-Premium-Lizenz kann im Einzelfall nach Einspielung eines Backups nicht zugewiesen werden
      • Behoben: UCI SoftPhoneNatType enthält fälschlicherweise NAT=yes
      • Behoben: UCI-Funktion placeCallWithPhone ignoriert Call-ID
      • Behoben: Undefinierter Zustand bei Ruf auf unbesetzte Call-Hunting Gruppe [Call#1049618]
      • Behoben: Unzuverlässiges Verhalten der Navigationstasten in der STARFACE-Rufliste an Snom 760
      • Behoben: Verwendung von Modulfunktion "TextToSpeech" führt zu Absturz
      • Behoben: Verwendung von nat=force_rport,comedia statt nat=yes
      • Behoben: Voicemailbox kann E-Mail nicht versenden, wenn doppelte Rufnummer im Adressbuch [Call#1053687]
      • Behoben: Wenn ein Modul gelöscht wird, das bei einem User mit einer Nummer verknüpft war, kann dieser User möglicherweise nicht mehr angerufen werden
      • Behoben: Wenn Providerprofil "host=dynamic" enthält, wird trotzdem eine Registerzeile in die sip.conf geschrieben
      • Behoben: Yealink EXP40: Provisionierung "leerer Tasten" verhindert Provisionierung [Call#1032234]
      • Behoben: Yealink T2X: Tastenübertragung mit Expansion Pad in seltenen Fällen fehlerhaft
      • Behoben: Yealink T49: Doorline-Funktion funktioniert nicht nach Annahme des Rufs

    • Geschlossene Support-Calls
      • Geschlossenes Support-Ticket: [5.8.2.4] Weiterleitung Gruppe mit Warteschlange funktioniert nicht [Call#1049942]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.0.2] Netzwerkprobleme bei Gigaset DE-Serie [Call#1027703]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.0.7] Nummern des deaktiviertem Moduls Chefsekretärin nicht mehr erreichbar [Call#1038614]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Adressbuch: Extended Pperation bei LDAP-Abfrage [Call#1044945]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Angezeigte Nummer bei externen Weiterleitungen anpassbar machen [Call#1037458]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Anlagenverbund - Bestimmte Rufnummern seit Update nicht erreichbar [Call#1045564]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Asterisk startet sporadisch neu [Call#1047934]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Cloud: Probleme mit Telefonen [Call#1044054]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Cloud: Verzögerung bei der Sprachübertragung [Call#1047584]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Faxmanager hängt sich gelegentlich auf [Call#1048469]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Gerät am internen S0 kann nicht ausgehend telefonieren [Call#1043738]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] iFMC wird nach zeitgesteuerter Umleitung nicht gerufen [Call#1044069]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] iQueue: gesonderte Betrachtung des DND-Status [Call#1044520]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Keine Verbindung mit SIP-Provider [Call#1046253]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Mailbox funktioniert nach Benutzerimport nicht [Call#1045154]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Modul Klingeltöne (v84) funktioniert nicht [Call#1043812]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] MWI-Anzeige an Yealink T46G deaktivieren [Call#1044970]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Rufnummernsignalisierung bei Anruf auf Gruppe und anschließendes Weitervermitteln [Call#1046582]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.0.2.11] Signalisierungstyp RFC3325 schickt falsche CLIP (B statt A) an iFMC [Call#1044079]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Adressbuchsuche findet keine vollständigen Namen [Call#1047948]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Anlage hängt sich sporadisch auf [Call#1050243]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Auswertung der iQueue unpraktisch [Call#1048883]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Bei externen Anrufen wird falsche Caller-ID übermittelt [Call#1052114]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Benutzer in Gruppe inaktiv: keine E-Mail-Benachrichtigungen [Call#1049618]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Faxversand nicht möglich [Call#: 1050251]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] iQueue Wartemusik startet nach Zwischenansagen neu [Call#1050531]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Openstage-Telefone werden mit externer IP-provisioniert [Call#1055077]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Probleme mit der CDR-Exportdatei [Call#1049263]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.0] Rückfrage funktioniert nicht nach IVR [Call#1048040]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Anlage muss öfter neugestartet werden, da nicht erreichbar [Call#1051325]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Anlegen mehrerer Leitungen mit gleichem Benutzername/Auth-User [Call#1049572]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Ausgehende Telefonie nach Update nicht möglich [Call#1050052]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] E-Mail Benachrichtigungen werden an alle Benutzer versendet, bei denen dies eingestellt ist [Call#1050432]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Extremer Festplattenspeicherverbrauch [Call#1052496]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Fehler bei Click2Dial über iFMC mit Amtsholung [Call#1050181]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Kein Picken von externen Gesprächen per BLF möglich [Call#1051303]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Keine Kennwortänderung über die Weboberfläche möglich [Inhalt Call#: 1050765]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Nicht angenommene ausgehende Anrufe werden nach 45 Sekunden beendet [Call#1050989]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Ruflisten fehlerhaft [Call#1051628]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1.0.1] Telefone provisionieren sich nicht mit hinterlegtem Firmenlogo mit Firmenlogo-Modul [Call#1050407]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1] Gruppen ohne Klingelton [Call#1052015]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.1] UCI-Schnittstelle: die intern vergebene CallID ändert sich nach Beendigung des Gesprächs [Call#1051624]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.14 / v86] Modul "Memo an mich": Datumsformat und Dauer in Email nicht gemäß Konfiguration [Call#1052048]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.14] Adressbucheintrag lässt sich aus UCC Client heraus nicht anlegen [Call#1051978]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.14] Anlage zeigt sporadisch falsche Avatar-Bilder auf dem Telefon an [Call#1052833]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.14] Diversion Header für Colt in England [Call#1053762]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.14] Kein Freiton [Call#1053198]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.14] Unterschiedliches Verhalten im REST-Adressbuch [Call#1052556]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.14] Update auf 6.2.0.15 schlägt fehl [Call#1054037]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.15] Anmeldung sporadisch nicht möglich [Call#1054922]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [6.2.0.15] ISDN-Aussetzer / Ausfall nach Zuschalten von NTBAs [Call#1054299]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [allgemein] DynDNS bei "Verwendete Serveradresse" in Telefonprofilen nicht verfügbar [Call#1043706]
      • Geschlossenes Support-Ticket: [IVR v54, 6.2.0.14] IVR einstufig ist nicht kompatibel zu Systemversion [Call#1052894] [Call#1052765] [Call#1051497]
      • Geschlossenes Support-Ticket: Anlage booted nicht ohne USB-Stick: GRUB auf Installationsmedium installiert [Call#1052985]
      • Geschlossenes Support-Ticket: Dropbox oauth2-App funktioniert nicht und gibt die Fehlermeldung aus: "frozen, pending review." [Call#1053135]




    Frühere Versionen...
    Geändert von Norman Wagner (27.07.2016 um 16:54 Uhr)

  2. #2
    STARFACE Crew

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    Standard Der UCC Client für Mac folgt in Kürze

    Der UCC Client für Mac folgt in Kürze.

  3. #3
    STARFACE User

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    Gerade bemerkt, im Sprachmenü der Voicemail ist ein Fehler: Will man mit der 1 die neuen Nachrichten abhören und es sind keine vorhanden, lautet die Ansage "Sie haben keine ...URGENT... Nachrichten". Zum Einen wechselt also die Sprache und zum anderen stimmt ja auch der Sinn nicht so ganz.

    Viele Grüße,
    Michael

  4. #4
    STARFACE Crew

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    Der UCC Client für Mac steht in der Version 6.3 nun auch final zur Verfügung!


  5. #5
    STARFACE User

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    Seit dem Upgrade von der 6.2.0.15 auf 6.3.0.19 klingen die Yealink Telefone beim Gespräch sehr blechern und völlig anders wie vorher.
    Gibt es eine Möglichkeit das rückgängig zu machen?

  6. #6
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von Ulf
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    Um welche Yealinks handelt es sich da?

    Wir haben bei Kunden und bei uns T19, T22, T41, T46 und T48 im Einsatz und können so einen Effekt nicht bestätigen ... passen denn die eingestellten Codecs (g722,alaw,ulaw) noch oder steht da etwas Anderes?
    Beste Grüße,
    Ulf

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  7. #7
    STARFACE User

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    Zitat Zitat von Ulf Beitrag anzeigen
    Um welche Yealinks handelt es sich da?

    Wir haben bei Kunden und bei uns T19, T22, T41, T46 und T48 im Einsatz und können so einen Effekt nicht bestätigen ... passen denn die eingestellten Codecs (g722,alaw,ulaw) noch oder steht da etwas Anderes?
    Es sind alles T46G. Das Problem tritt nur hausintern auf, also von T46G zu T46G.
    Morgen ist wegen einer anderen Sache ein Techniker hier im Haus, dann werde ich das Problem wohl weiter eskalieren lassen.

    Die Geräte wurden folgendermaßen autoprovisioniert:
    codecs.JPG
    Geändert von christian1980nrw (08.08.2016 um 11:40 Uhr)

  8. #8
    STARFACE Expert
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    Die Einstellungen der Codecs passen (im Telefon) - habt Ihr nur die T46 im Einsatz, oder gibt es auch andere Telefone, bei denen das dann nicht auftritt? Als Firmware ist auf dem T46 aktuell was installiert?
    Beste Grüße,
    Ulf

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  9. #9
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von jmeyer
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    Hallo,

    dass der Ton bei den T46G nach dem Update anders ist, ist bekannt, aber normal. Das liegt an dem von Yealink verwendeten HD Audiocodec, der sich klanglich einfach anders ausdrückt. Falls das wirklich störend sein sollte (und nicht nur "anders"), bitte bei uns im Support per E-Mail melden. Es gibt eine Möglichkeit den Codec wieder zurückzusetzen.

    Noch eine Bitte: Falls nach meinem Post noch Fragen sein sollten, öffnet bitte im entsprechenden Unterforum ein neues Thema, danke.
    Geändert von jmeyer (08.08.2016 um 12:51 Uhr)

  10. #10
    STARFACE Admin

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    Also seit dem Update müssen wir nicht mehr die Patched-Firmware von von Yealink verwenden. Die Sprachequalität ist nun endlich brauchbar und man kann die Leute vernünftig verstehen. Vorher es extrem basslastig und in Telekos konnte man die Leute vor allem mit tiefen Stimmen kaum bis garnicht verstehen.

  11. #11
    STARFACE Expert
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    ... ich glaube aber, das beschreibt das ursprüngliche Problem von christian1980nrw gar nicht (er spricht von "blechern") ... die Gesprächsqualität ist zwischen beiden Firmwareversionen m.E. nicht wirklich anders - weder besser noch schlechter (die "neue" Firmware, die mit 6.3.0.19 ausgeliefert wurde ist ja sogar eine ältere, als vorher schon mal geliefert wurde (...).

    @jmeyer: Lassen sich die Teilkommentare nicht an andere Stelle verschieben, oder wie bekommen wir sinnvoll diesen Austausch ins richtige Unterforum?
    Beste Grüße,
    Ulf

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  12. #12
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    Zitat Zitat von jmeyer Beitrag anzeigen
    Hallo,

    dass der Ton bei den T46G nach dem Update anders ist, ist bekannt, aber normal. Das liegt an dem von Yealink verwendeten HD Audiocodec, der sich klanglich einfach anders ausdrückt. Falls das wirklich störend sein sollte (und nicht nur "anders"), bitte bei uns im Support per E-Mail melden. Es gibt eine Möglichkeit den Codec wieder zurückzusetzen.

    Noch eine Bitte: Falls nach meinem Post noch Fragen sein sollten, öffnet bitte im entsprechenden Unterforum ein neues Thema, danke.
    Hallo jmeyer,
    vielen Dank für den Hinweis. Ich warte jetzt erstmal weite Reaktionen meiner Kollegen ab, die ab der nächsten Woche wieder intensiv mit der Starface telefonieren,
    frage aber über den Support schonmal die notwendigen Schritte dazu an.

    Übrigens bin ich schon der Meinung, dass die Anfrage hier unter die Version 6.3.0.19 gehört, denn ein Hinweis auf geänderte Sprachqualität bzw. andere Codecs hat in den Release Notes gefehlt.
    Wenn es eine solche für jeden Nutzer merkliche Änderung gibt, wäre es schön gewesen, wenn man wenigstens unter den erweiterten Einstellungen bei den Telefonen einen Schalter für den alten Codec eingebaut hätte.
    Geändert von christian1980nrw (10.08.2016 um 09:49 Uhr)

  13. #13
    STARFACE User

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    Standard

    Hallo,

    auch ich habe mich über die Sprachqualität seit 6.3 am Yealink T46G gewundert, blechern trifft es IMHO ganz gut. Ich habe g722 deaktiviert seitdem ist OK. Derzeit ist meine SF noch per ISDN am Amt, evtl. hängt es damit zusammen.

    Bei einem anderen Kunden kam es immer zu lautem Knacksen, auch das ist durch Deaktivierung von g722 wohl behoben.

    Beste Grüße aus Würzburg.

    --Michael

  14. #14
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    Hallo Michael,

    ich hatte mich auch nochmal etwas intensiver mit dem Thema beschäftigt und bin allerdings umgekehrt über das "blechern" gestolpert - das habe ich hier nicht. Was ich aber seit dem Update auch temporär neuerdings ab und zu mal habe, ist ein hörbares Knacksen und Knistern während der Gespräche (Audio-Codec G722). Den hatten wir bisher immer aktiv - ich nehme das auch testweise mal raus ... aber natürlich sollte das auch damit funktionieren. In unserm Fall wäre das auch intern (ab und an) zu beobachten und war vorher so nicht da. In unserem Fall ist das am T48G so zu beobachten ...

    Nur "blechern" klingt nichts - in dem Punkt würde ich nach wie vor keine Veränderung erkennen.

    Vielleicht noch interessant:

    Wir hatten hier vorher schon mit der Beta gearbeitet - dort war das noch nicht so - wurde an der Stelle (Codec) erst zwischen Beta und Final noch etwas geändert?
    Beste Grüße,
    Ulf

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