Zeige Ergebnis 1 bis 10 von 10

Thema: Handset an Starface betreiben?

  1. #1
    STARFACE User

    Registriert seit
    15.01.2016
    Ort
    Ratingen
    Beiträge
    63

    Standard Handset an Starface betreiben?

    Hiho,

    mein Kunde möchte gerne von einer Swyx zur Starface wechseln. Alle User haben so ein USB Handset was in Verwendung ist.
    Also quasi wie ein USB Telefon ohne Display.
    Der Starfacesupport hat mir schon gesagt, dass es nicht funkitonieren wird den Anruf zu beenden wenn man den Hörer auflegt..aber vllt hat jemand von euch eine Idee oder einen Tipp für mich wie das doch klappen könnte...?

  2. #2
    STARFACE Crew

    Registriert seit
    02.04.2013
    Beiträge
    191

    Standard

    Ich würde versuchen hier ein manuelles Telefonkonto auf der STARFACE anzulegen und das Handset auf diesem Wege anzubinden (siehe auch https://knowledge.starface.de/displa...+Telefonkontos). Wenn das Telefon registriert ist, kann man an Hand der Logfiles prüfen ob und in welcher Form das Handset ein auflegen an die STARFACE signalisiert.

    Dieses Vorgehen setzt natürlich vorraus das dieses Handset auch SIP unterstützt.
    Geändert von tdaber (17.08.2016 um 09:27 Uhr)

  3. #3
    STARFACE User

    Registriert seit
    15.01.2016
    Ort
    Ratingen
    Beiträge
    63

    Standard

    ach super, danke für den tipp! Das werde ich mal so testen.
    Allerdings hat der kunde gerade signalisiert, dass es für ihn auch ok wäre neue telefone mit in das projekt aufzunehmen

  4. #4
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von Wolfgang
    Registriert seit
    18.02.2014
    Beiträge
    925

    Standard

    Am UCC Cient für Windows funktioniert das Plantronics Calisto 240 USB Handset.

    Welches Handset ist dort verbaut, das P250 ?
    Welche Stückzahl ?

    Eine offizielle Unterstützung der Devices werden wir wohl nicht bauen - wir könnten auch die erforderlichen Dlls etc. nicht ausliefern.

    Gruß Wolfgang

  5. #5
    STARFACE User

    Registriert seit
    15.01.2016
    Ort
    Ratingen
    Beiträge
    63

    Standard

    hi wolfgang, sorry hab länger nicht mehr reingeschaut. gebau verbaut ist das 250er und 280er aber ich konnte den kunden nun überzeugen den ganzen handsetquatsch wegzulassen und yealinks zu nehmen =)

  6. #6
    STARFACE User

    Registriert seit
    07.01.2016
    Beiträge
    36

    Standard

    Falls Headsets an den Yealinks benutzt werden sollen, bitte beachten das Headsets mit der aktuellen Firmware nicht funktionieren seit einiger Zeit.
    http://support.starface.de/forum/sho...nd-Yealink-T46

  7. #7
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von Ulf
    Registriert seit
    06.03.2013
    Ort
    79395 Neuenburg
    Beiträge
    1.553

    Standard

    Zitat Zitat von christian1980nrw Beitrag anzeigen
    Falls Headsets an den Yealinks benutzt werden sollen, bitte beachten das Headsets mit der aktuellen Firmware nicht funktionieren seit einiger Zeit.
    http://support.starface.de/forum/sho...nd-Yealink-T46
    Als Ergänzung / Richtigstellung vielleicht der wichtige Hinweis, das lediglich Bluetooth-Headsets betroffen sind - die eh besser funktionierenden DECT-Headsets am EHS36 funktionieren nach wie vor bestens.
    Beste Grüße,
    Ulf

    Starface Certified Partner | Starface Module Creator | Module für Starface

  8. #8
    STARFACE User
    Benutzerbild von Dennis Schulmeyer
    Registriert seit
    25.08.2010
    Beiträge
    17

    Standard

    Hallo Zusammen,

    hat jemand Erfahrungen mit dem Plantronics Calisto 240 USB Handset am MAC UCC Client?

    - Klingelt das ding eigenständig und laut genug? Wenn ja, kann man die Klingelton Lautstärke separat einstellen?
    - Funktioniert Freisprechen vernünftig?
    - Funktioniert das Ziffernfeld als DTMF Dialer? wenn ja, auch vernünftig?
    - Wird das Display sinnvoll unterstützt?
    - Kann man "In Call" Funktionen wie Rückfrage oder Konferenz direkt am Hörer bedienen?

    Dank und Grüße,
    Dennis

  9. #9
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von Wolfgang
    Registriert seit
    18.02.2014
    Beiträge
    925

    Standard

    Hallo Dennis,

    Plantronics-Geräte funktionieren am Mac Client bislang nur als Audio-Gerät, es werden keine weiteren Funktionen unterstützt.

    Am Windows Client funktioniert mit dem Calisto 240:
    - Klingeln (spielt den UCC Client Sound wenn entsprechend eingestellt)
    - Freisprechen geht. Wie es mit Echo ist muss man mal testen.
    - Zifferntasten zum Wählen einer Rufnummer
    - Zifferntasten zum Eingeben von DTMF während des Calls
    - Display zeigt bei kommendem Ruf den Namen des Anrufers
    - Konferenz etc kann nicht über das Menü bedient werden. Die *-Befehle funktionieren aber, z.B. *1 für Mitschneiden.

    Gruß Wolfgang

  10. #10
    STARFACE User
    Benutzerbild von Dennis Schulmeyer
    Registriert seit
    25.08.2010
    Beiträge
    17

    Standard

    Hallo Wolfgang,

    danke für die schnelle Antwort!

    Wer müsste den die Funktionen am Mac implementieren? Plantronics oder Starface?

    Grüße,
    Dennis

Ähnliche Themen

  1. Starface kompatibles, staub- und spritzwassergeschütztes DECT Handset?
    Von DanielH im Forum Hersteller Informationen & Hardware Kompatibilität
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 07.06.2015, 22:37
  2. HFC Karte mit misdn betreiben?
    Von lumo im Forum STARFACE Installation
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 29.06.2009, 16:36

Lesezeichen

Forumregeln

  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.
  •