Rufnummer beginnend mit 49 kann seit Update auf 6.3.0.19/24 nicht angewählt werden

  • Hallo,


    seit dem Update auf 6.3.0.19 bzw. 24 können von einer Digium B410P keine Rufnummern angewählt werden, die mit "49" beginnen.
    Das Wählen incl. Ortsvorwahl oder 0049 + Ortsvorwahl schafft keine Abhilfe.



    Die gleiche Anlage kann zeitgleich mit einer Digium TE122P solche Rufnummern anwählen.


    Einziger Konfigurationsunterschied:


    Digium B410P (Tkom ISDN-Anlagenanschluss) Nummernformat: Unknown
    Digium TE122P (Colt Multiplexanschluss) Nummernformat: Default


    Wird das Nummernschema von Anschluss 1 auf Default gesetzt, sind die zugeordneten Rufnummern von aussen nicht mehr erreichbar.


    Logfile Fehlschlag:


    [2016-09-06 16:36:42,940] [0459] ********* Call created *********
    [2016-09-06 16:36:43,983] [0459] Routing call „*** <233>" to number 4920***** over service OutgoingService
    [2016-09-06 16:36:44,130] [0459] Signalling on Line Tkom Anlagenanschluss(1011)
    [2016-09-06 16:36:44,130] [0459] CallerIdAll ********
    [2016-09-06 16:36:44,130] [0459] CallerPres ALLOWED
    [2016-09-06 16:36:44,214] [0459] Dial SIP/1392.IP600-0000034e to DAHDI/i5/4920*****-31
    [2016-09-06 16:36:59,254] [0459] DAHDI/i5/4920*****-31 HangupRequestEvent
    [2016-09-06 16:36:59,256] [0459] DAHDI/i5/4920*****-31 Hangup Cause: Invalid number format
    [2016-09-06 16:37:01,319] [0459] SIP/1392.IP600-0000034e Hangup Cause: Network out of order
    [2016-09-06 16:37:01,329] [0459] ********* Call finished *********


    Logfile Erfolg, eine Minute später, gleiche Starface-Anlage:


    [2016-09-06 16:37:58,267] [0460] ********* Call created *********
    [2016-09-06 16:37:59,323] [0460] Routing call „*** <377>" to number 4920***** over service OutgoingService
    [2016-09-06 16:37:59,454] [0460] Signalling on Line Colt Multiplex(1009)
    [2016-09-06 16:37:59,454] [0460] CallerIdAll *****
    [2016-09-06 16:37:59,454] [0460] CallerPres ALLOWED
    [2016-09-06 16:37:59,583] [0460] Dial SIP/1043.IP600-0000034f to DAHDI/i1/4920*****-1c0
    [2016-09-06 16:38:00,959] [0460] DAHDI/i1/4920*****-1c0 Channelstate is Ringing


    Hat bereits jemand das gleiche Problem lösen können?


    Vielen Dank
    Sebastian

  • Hallo Sebastian,


    könnten Sie bitte das call-routing-log auf DEBUG setzen -> Speichern -> einige Anrufe probieren und dann alle Logs an uns zukommen lassen ?


    Grüße
    Paskaran



  • Hallo Paskaran,


    habe direkt nach erfolgloser Anwahl ein call routing Debug-Log über die "Log-Dateien an STARFACE Support senden" Funktion versandt.
    Die unerreichbare Rufnummer beginnt mit "0049304930****", eine eingegrenzte Auswahl des Logfiles von kurz vor bis kurz nach dem Anrufversuch habe ich lokal gesichert und kann sie bei Bedarf mailen.


    Vielen Dank
    Sebastian

  • Hallo Paskaran,


    leider habe trotz versandter Logfiles bis heute nichts mehr zum Thema gehört.


    Die Kollegen des einen ISDN-Anschlusses müssen sich seit dem Anlagenupdate an die Tische der Kollegen des anderen Anschlusses setzen um Rufnummern die mit "49" beginnen, anwählen zu können.
    Ich würde gerne mitteilen können, dass ein weiteres Update diesen etwas albernen Zustand beendet.


    Vielen Dak
    Sebastian


    Hallo Sebastian,


    könnten Sie bitte das call-routing-log auf DEBUG setzen -> Speichern -> einige Anrufe probieren und dann alle Logs an uns zukommen lassen ?


    Grüße
    Paskaran

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