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Thema: UCC Client Terminalserver / USB Headset

  1. #16
    STARFACE User

    Registriert seit
    03.04.2013
    Beiträge
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    Standard

    Zitat Zitat von Wolfgang Beitrag anzeigen
    Eine Alternative wäre:
    - Den Client auch lokal installieren
    - Der lokale Client so konfigurieren, dass er bei Anruf nicht geöffent wird etc.
    - Der lokale Client registriert sich mit SoftPhone
    - Der Client auf dem Terminal-Server registriert sich ohne SoftPhone. Als primäres Telefon wählst Du das SIP Device des lokal laufenden UCC Clients.
    - Damit kannst Du mit dem Client im RDP-Fenster alle Funktionen steuern, aber SIP-Calls und Sprachdaten werden vom lokalen Client verarbeitet.
    - Für Chat kannst Du die Priorität des lokalen Clients auf "Anderen Chat-Client bevorzugen" einstellen, dann landen alle Chat-Nachrichten auf dem Client im RDP-Fenster.

    Gruß Wolfgang
    Diese Variante von Wolfgang beschrieben funktioniert bei uns sehr gut. Der Vorteil ist, auch ohne den Terminalserver können die User telefonieren.

  2. #17
    STARFACE User
    Benutzerbild von Sander
    Registriert seit
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    Beiträge
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    Standard

    Nutzen wir auch so. Läuft stabil. Herausforderung ist den Anwendern das zu erklären. Wichtig ist aber dabei aber auch zusätzlich ein Headset an dem man annehmen kann. Ansonsten passt das. Bisschen aufweniger was die administration und updated angeht... Kurz mal uc updaten auf dem wts wäre natürlich cooler ��

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