Abbrechende Gespräche

  • Guten Tag,
    hier haben seit ca 3 Wochen Probleme mit unserem Starface, das auf einmal aus heiterem Himmel die Gespräche abbrechen und ein internel fehler kommt. (Wir haben nichts geändert am System)
    Nach einem Neustart der Anlage Funktioniert es dann wieder einwandfrei bis das Problem irgend wann wieder aufkommt.
    Starface Build-Version: 6.4.1.11


    Ein Ausschnitt des Logs von gestern und heute:



    Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
    Falls noch irgend welche Informationen Fehlen einfach fragen :)


    Gruß
    Patrick E.

  • Sieht mir ganz traditionell nach einer ISDN-Störung aus:

    Zitat

    [2017-02-03 13:55:06,460] [0200] Srx/g31-0x7fe1f4074f50 Channelstate is Down
    [2017-02-03 13:55:06,463] [0200] Srx/g31-0x7fe1f4074f50 Hangup Cause: Network out of order

    Viele Grüße
    Niklas


    - Ex STARFACE Support: 2014-2020 -

  • Erstmal Leitungsmessung von der Telekom durchführen lassen. Kleiner Aufwand und meistens schon die Ursache.

    Viele Grüße,


    Andreas Stein
    IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co. KG


    STARFACE Excellence PLUS Partner

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