Hallo,
ich hoffe, ich bin hier richtig mit der Anfrage
Wir haben nun endlich auf die Starface 6.4 upgegradet, und haben nun auch ein paar Headsets gekauft, die wir empfohlen bekommen haben in Verbindung mit Starface.
Dabei handelt es sich um die Evolve 65 UC Headsets, die laut Handbuch sowohl unter Windows als auch unter Mac OS laufen.
Ich bekomme es nicht hin, dass ich das Headset als Sopftphone im UCC Client unter Mac OS (aktuell 10.11, aber auch 10.12 ebenfalls erfolglos versucht) nutzen kann. Unter Windows 10 läuft es problemlos.
Ich habe die Firmware des Headsets upgedatet, und ich habe die Firmware des kleinen USB Dongles upgedatet.
Premiumlizenzen für den UCC Client haben wir, zugewiesen ist sie mir (meinem Nutzer) auch.
Sobald ich den Haken in den UCC Einstellungen bei "Softphone aktivieren" setzen will, bleibt es im Status "verbinde" und ändert sich nie. Gepairt mit dem Dongle ist das Headset. Testweise Spotify hören per Bluetooh am Headset ebenfalls problemlos.
Da es laut Handbuch ja getestet wurde unter Mac (laut http://www.starface.de/de/Serv…CC-Client-for-Mac-6.4.pdf) muss der Fehler ja bei mir sein
Irgendjemand 'ne Idee?