Hallo zusammen,
zunächst möchte ich das Phänomen das auch schon den Support beschäftigt hat nicht zwingend auf einen Bug schieben - wirklich nicht!
Aber dieses Problem ist nicht trivial und passte am ehesten zu dieser Kategorie...
Ein Kunde hat seit ca. 3 Monaten eine STARFACE Enterprise mit ca. 80 Nebenstellen von Yealink T48 und T46.
Einige Mitarbeiter klagen über Aussetzer in der Sprachübertragung, die aber NICHT durch Netzwerkabbrüche zustande kommen.
TCPdumps haben ergeben, dass die Frequenzpeaks im RTP Player sind durchgehend in beide Richtungen vorhanden (!) nur kann die Gegenstelle, egal ob es ein Kollege oder externer Teilnehmer ist zwischendurch ein paar Sekunden lang nichts hören.
Den Aussetzer kann man auch im Mitschnitt hören.
Auf den HP Procurve PoE-Switchen sind KEINE Probleme zu sehen.
Es existiert ein VLAN rein für die Telefonie. Es ist zwischen Anlage und Telefonen keine Firewall und kein Proxy.
Der Support hat auch die Dumps schon gesichtet und kein Timing-Problem festgestellt. was durch einen recht plausiblen Tipp von Fabian schon eingeworfen wurde.
Wir sind zugegebenermaßen überfragt und hoffen auf jeden Tipp.
Hatte jemand schon einmal so etwas?
Viele Grüße
Frank Straub