Es werden keine Updates gefunden/heruntergeladen

  • Hallo liebe Starface-Nutzer,


    wir liegen mit den Updates leider etwas hinterher und als ich für die aktuelle Version einen Download planen wollte, hat es nicht funktioniert. Unter "Server --> Status --> Jetzt suchen" zeigt er zwar die aktuelle Version an, ich kann die Uhrzeit des Downloads planen, aber er macht letztendlich nichts.


    Im Log steht dann:
    [2017-05-10 22:00:01,529] INFO de.starface.core.component.update.UpdateManagerComponent No updates found


    Wir haben aktuell die Version 6.4.0.11. Müssen hier erst irgendwelche Zwischenupdates (z. B. Version 6.4.1) installiert werden, bevor die 6.4.2 klappt oder liegt es an was anderem?


    Verbindungsprobleme möchte ich eigentlich ausschließen, weil dann die Fehlermeldung sicher eine andere wäre ("could not connect to update server" oder so was).


    Jemand einen Tipp/Idee?

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  • Hi Niklas,


    ich habe die Updates für vergangene Nacht noch mal geplant herunterladen lassen. Eine Anlage hat es sogar gemacht und ich kann die Installation starten, die anderen aber wieder nicht (haben mehrere Anlagen wegen Außenstellen), obwohl diese Anlagen laut Firewall etwas heruntergeladen haben müssen, einmal so 650 MB und einmal so 340 MB, aber es wird im Admin-Webinterface nicht angezeigt bzw. im Error-Log wie folgt:


    [2017-05-11 21:01:15,008] ERROR de.vertico.starface.update.YumHelper Failed to download package: db4-devel.x86_64
    [2017-05-11 21:01:47,084] ERROR de.vertico.starface.update.YumHelper Failed to download package: db4-devel.x86_64
    [2017-05-11 21:02:18,917] ERROR de.vertico.starface.update.YumHelper Failed to download package: db4-devel.x86_64
    [2017-05-11 21:02:18,918] ERROR de.vertico.starface.update.UpdateController ending step2: getUpdates (failed)
    [2017-05-11 22:24:55,346] ERROR de.vertico.starface.update.YumHelper Failed to download package: openfire.x86_64
    [2017-05-11 22:25:27,172] ERROR de.vertico.starface.update.YumHelper Failed to download package: openfire.x86_64
    [2017-05-11 22:25:59,019] ERROR de.vertico.starface.update.YumHelper Failed to download package: openfire.x86_64
    [2017-05-11 22:25:59,019] ERROR de.vertico.starface.update.UpdateController ending step2: getUpdates (failed)


    Auf den Platten sind noch 20 GB frei, also daran kann es wohl auch nicht liegen.


    Bevor ich ein Ticket aufmache, werde ich es heute Abend noch mal manuell probieren und ggf. vorher die Anlage mal neustarten.

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  • Hallo an alle,


    ich hatte es am Wochenende noch mal manuell probiert. Erst klappte es wieder nicht, aber diesmal hat er wenigstens eine Fehlermeldung gebracht, die mir weiter geholfen hat (irgendwas mit Proxy). Nachdem ich den Proxy deaktiviert habe, konnten alle Updates problemlos installiert werden.


    Thema kann damit geschlossen werden.

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