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Thema: Zeitgesteuerte Umleitung - Einseite Sprachübertragung

  1. #1
    STARFACE Newbie
    Registriert seit
    18.04.2017
    Beiträge
    4

    Unglücklich Zeitgesteuerte Umleitung - Einseite Sprachübertragung

    Hallo,

    wir haben ein sehr seltsames Phänomen:

    Es gibt eine Zeitgesteuerte Umleitung von Gruppe1 auf Gruppe2
    Die Umleitung greift mit der Regel "Montag-Freitag 08:00-18:00"

    Die wählen Tagsüber die interne Nummer von Gruppe1 und es klingeln korrekterweiße die Telefone von Gruppe2.
    Wenn jetzt ein Gruppenteilnehmer abhebt, wird die Sprache nur einseitig übertragen ( Die Gruppenteilnehmer hören den Anrufer nicht).
    Wenn ein Gruppenteilnehmer den ursprünglichen Anrufer zurückruft funktioniert alles.
    Wenn der Anrufer die Nummer von Grupppe2 wählt, funktioniert auch alles ohne Probleme.

  2. #2
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von Niklas
    Registriert seit
    08.12.2014
    Beiträge
    293

    Standard

    Hallo Bastib,

    wie bist du angebunden, ISDN oder VoIP?
    Falls VoIP: hast du die Ports 10000-20000/UDP auf die STARFACE geforwarded?
    Viele Grüße
    Niklas

    - STARFACE Support -

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