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Thema: Exteren Rufnummer auf Voicemail umleiten -> Voicemail funktioniert nicht

  1. #1
    STARFACE Expert

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    Standard Exteren Rufnummer auf Voicemail umleiten -> Voicemail funktioniert nicht

    Hallo Admins,

    bei einer unseren Kunden funktioniert die Voicemail nicht wenn man die ext. Nummer auf sie umleitet.

    der Ruf wird zwar umgeleitet und im log steht auch das die Beep töne und die Aufnahme gestartet wird. Aber es kommt weder eine Ansage noch kann man was draufbesprechen.
    Danach wird der Call beendet man bekommt eine Voicemailnachricht mit 0 sek.

    Wenn man die Interne Rufnummer umleitet funktioniert alles.

    Starfaceversion 6.4.2.12 und Starface Connect wird verwendet.


    mfg

    Lukas

  2. #2
    STARFACE Expert

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    Standard

    Hat sich erledigt.
    Nach der gestrigen Umschaltung auf den S2M mit den alten Rufnummern ging die Voicemail von ext. wieder.

    Ich werde mal ein Ticket bei Starface aufmachen.

    MfG

    Lukas

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