Wir haben ein Yealink T48G das über einen EHS36 Adapter an einem Jabra PRO 9470 Headset angeschlossen ist.
Jetzt kommt es vor, dass wenn man am selben Arbeitsplatz einen Elektrogerät (z.B. Ventilator oder externes DVD Laufwerk) ein- oder ausschaltet,
dass das Yealink T48G selbständig abnimmt. Es erschein dann auf dem Display dasselbe Bild wie wenn man den Hörer abnimmt.
Wenn kein aktueller Anruf läuft, mag das ja noch tolerierbar sein.
Wenn ich aber ein aktives Gespräch habe, kann es auch zum Abbruch des Gesprächs führen.
- Unsere STARFACE Appliances (STARFACE Pro v4.1) hat die aktuelle Firmware: 6.4.2.20
- Das Yealink hat den aktuell unterstützte Firmware: 35.80.150.3 (Hardware-Version: 35.1.0.0.0.0.0)
- Das Jabra PRO 9470 hat den Firmware: 3.19.2 (4.3.1 wär möglich)
Wenn ich das Jabra über den EHS Adapter vom Telefon trenne, kann man das "Abheben des Hörers" nicht reproduzieren.
So wie es aussieht kommt der Fehler vom EHS Adapter oder vom Strom (Das Yealink ist übrigens via PoE erschlossen).
Ich habe schon diverse Tests mit unterschiedlichen Firmwaren gemacht und mit Einstellungen auf dem Jabra experimentiert.
Hat jemand noch eine Idee woran das liegen könnte?