Kontakte erstellen
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Zeigt das Adressbuch denn einen Inhalt an?
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nein weder dort noch in den verschiedenen suchleisten bekommen ich Kotakt vorschläge nur bei den Internen unter "Tasten", heist das das Telefonbuch ist von der TK analge deaktiviert bzw ich habe keine zugriff mehr darauf? oder ist dies eine Client einstellung?
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Windows oder Mac?
Erfolgt das Login über die numerische Login ID + Passwort oder über Active Directory Benutzername + Passwort?
Betrifft das Problem einen Benutzer oder mehrere / alle Benutzer? -
es ist der Windows Client,
das Login wird über die Numerische ID und Passwort gemacht
und das Problem betrifft mehrere -
Probiere mal diese Bugfix-Version:
v6.4.2.91 - 10.08.2017 Bugfix
Download
- http://www.starface-cdn.de/sta…for_Windows_v6.4.2.91.exe
- http://www.starface-cdn.de/sta…Windows_v6.4.2.91_msi.zip
- http://www.starface-cdn.de/sta…91_msi_singleLanguage.zipBehobene Probleme
- Bug SFIW-1304 [SC] Adressbuch-Reiter fehlen im UCC Client [Call#1070848]Gruß Wolfgang
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Danke für die antwort, ich habe das Update aus dem Ersten link erfolgreich installiert leider keine besserung. was kann ich noch tuhen?
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In den Einstellungen des Clients das Logging auf TRACE-Level stellen. Client beenden und neu starten. Fehler reproduzieren. Im Log (%temp%\sTARFACE GmbH\UccClient\logs\UccClient.log oder per Support-Paket Export im Hilfe-Menü) nachschauen, ob in den Zeilen mit "UccAPI.UccAddressboo" irgendwelche spannenden Meldungen zu finden sind.
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Also im log steht einiges zum UccAPI.UccAddressboo leider sagen mir die ganzen werte nichts, ich habe nun unter Hilfe so ein Support Pakte gemacht, muss ich das noch irgend wie jetzt verschiken oder wurde das sn den Starface Support schon übergben?
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Das Support-Paket wird nicht automatisch übergeben. Je nach Vertragsverhältnis kannst Du oder Dein STARFACE Partner daraus ein Support-Ticket machen. Siehe auch hier: https://www.starface.de/de/support/index.php
Gruß Wolfgang
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Stehen in dem Log Einträge wie z.B.:
UccAPI.UccAddressbookWrapper.Connect | Error: 0, Error calling Login: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (407) Proxyauthentifizierung erforderlich
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