Leider besteht in aktuellen STARFACE Versionen ein Problem mit der Funktion der Push Notifications bei Verwendung des STARFACE Mobile Client für iPhone.
In diesem Fall kann es vorkommen, dass der Mobile Client nicht klingelt, sofern er in den Hintergrund geschoben wurde. Ist die App im Vordergrund und ein Anruf geht ein, klingelt das Telefon entsprechend normal.
Diese Problematik tritt nur in Verbindung mit der kostenlosen UCC Premium-Lizenz auf.
User des Mobile Client für iPhone, die eine eigenständige UCC Premium-Lizenz erworben haben und die über das entsprechende Recht verfügen, sind hiervon nicht betroffen.
Wir konnten den Fehler in der kommenden Version 6.5, welche voraussichtlich im April 2018 veröffentlicht wird, beheben.
Wir bitten Sie daher, diese Version nach Veröffentlichung zu installieren, um den vollen Funktionsumfang der App nutzen zu können.
Bitte beachten Sie: sollten Sie eine Free Edition der STARFACE verwenden, so ist die Funktion generell nicht gegeben.