Doorphone an T46G mit TCS Gateway BASIC FBI6119-0400

  • Unser Kunde möchte seine neue Türsprechanlage in die Telefonanlage einbinden, so wie es bei der starface-Schulung mit Baudisch gezeigt wird.


    Wir sollen die Verbindung zur Starface Compact mit Yealink T46G für Video, Audio und Türöffner herstellen.


    Es wird aber nicht Badisch, sondern TCS verwendet. Der Hersteller TCS hat selbst eine Starface Telefonanlage im Einsatz. Über eine Schnittstelle (IP-Audio-Video-Gateway BASIC FBI6119-0400) ist die Verbindung zur Telefonanlage, bzw. dem Telefon möglich. Das funktioniert bei TCS z.B. mit Yealink T48G, Snom 820 oder Gigaset DE700 und 900 IP PRO problemlos.


    Dem TCS Support ist es nicht gelungen, ein Yealink T46G einzubinden. Die angebotene Zusammenarbeit von TCS und Starface zur Lösung des Problems wurde vom Starface -Support leider abgelehnt.


    Man kann zwar am Telefon unter Leistungen/Door Phone mehrere Camera URLs eintragen, allerdings funktioniert das so noch nicht. Vermutlich müssen die Einstellungen an der Starface entsprechend angepasst werden.


    Hat von Euch jemand bereits Erfahrung mit dem TCS-Gateway in Verbindung zum T46G oder eine Idee, wie man das Signal auf das T46G bekommt?

  • Konnten Sie die Einbindung des TCS Gateways mittlerweile durchführen?


    Wir nutzen seit neusten auch das Gateway und wollen ankommende Postboten oder andere Besucher per Starface die Tür öffnen inkl. Kamerabild.
    Ich habe bereits einen User angelegt und diesen mit dem Gateway verbunden. Nur leider komme ich jetzt nicht weiter, da kein Ruf beim User ankommt.


    Hier wäre es hilfreich einen Starface-Supporter hinzu zu ziehen.


    Sollten Sie (proxt2) hilfreiche Tipps haben und ihre Anlage schon erfolgreich eingebunden sein, bitten wir um Support. :)

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