Ich habe ein großes Problem mit Mail2Fax.
In meiner Starface Appliance Version 3.0.0.47 sind 2 ISDN-Karten verbaut,
einmal die 1Port Longshine, an der hängt ein Mehrgräteanschluß, und einmal
die 4 Port Sirrix Karte, da sind 3 Ports mit einem Anlagenanschluß verbunden.
Die Faxe sollten eigentlich per Fax2Mail verschickt werden, aber seit 2 Tagen
komme keine neuen Fax mehr rein, obwohl sie von der Starface entgegen
genommen werden. Hab mir Testfaxe zukommen lassen.
Von 290 Faxen, die reinkamen, war bei 75 die Tif-Datei nur 8 Byte groß, bei vielen
existiert nur die Tif-Datei und kein PDF-Dokument dazu, das ja dann an die Mail
angehängt wird. Dementsprechend sehe ich auch, daß da dann der Mail-Versand abgebrochen wurde, da das Attachment nicht vorhanden ist.
Im Logbuch habe ich folgende Fehlermeldung gefunden:
2008-08-21 16:59:32,528] ERROR de.vertico.starface.util.mail.MailService Sending of email failed.
org.apache.commons.mail.EmailException: Cannot attach file "/var/spool/asterisk/fax/1578.pdf"
at org.apache.commons.mail.MultiPartEmail.attach(MultiPartEmail.java:301)
at de.vertico.starface.util.mail.MailService.send(MailService.java:92)
at de.vertico.starface.core.faxVoicemail.FaxHandler.newCallInfo(FaxHandler.java:145)
at de.vertico.starface.integration.callinfo.CallInfoProviderSupport.newCallInfo(CallInfoProviderSupport.java:83)
und
[2008-08-21 16:49:07,917] WARN de.vertico.starface.core.callmanagement.CallHandler Receiving of fax: 1576 failed: [Thu Aug 21 16:48:37 CEST 2008: Rsrvd/null/null/asterisk-20314-1219330117.404//-1/-1, Thu Aug 21 16:48:37 CEST 2008: Ring/null/null/asterisk-20314-1219330117.404//-1/-1, Thu Aug 21 16:48:40 CEST 2008: callerIdIdent/+49XXXXXXXXX////-1/-1, Thu Aug 21 16:48:40 CEST 2008: callerIdNameIdent//XXX20: +49XXXXXX///-1/-1, Thu Aug 21 16:48:40 CEST 2008: Up/+49XXXXXX1835/XXXX20: +493XXXXXXXX/asterisk-20314-121XXXXXX.404//-1/-1, Thu Aug 21 16:48:40 CEST 2008: faxIdent/xxx20////1576/1316, Thu Aug 21 16:49:07 CEST 2008: faxFailed/+49XXXXXXXX/XXX20: +49XXXXXX35/asterisk-20314-1219330117.404//1/-1, Thu Aug 21 16:49:07 CEST 2008: hangup/+49XXXXXXX35/959920: +493089371835/asterisk-20314-1219330117.404//1/-1]
Hat jemand eine Idee, wieso 25% der Faxe fehlerhaft sind und bei vielen anderen
nur die tifs und keine PDFs erstellt werden?
Mit der aktuellen Version 3.0.0.47 sollte der Fax2Mail-Versand verbesserworden sein.
Gruß,
M@ddin