Seite 3 von 6 ErsteErste 12345 ... LetzteLetzte
Zeige Ergebnis 31 bis 45 von 88

Thema: SIP Trunk der Telekom 15 Minuten Problem

  1. #31
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von TomAnson
    Registriert seit
    11.11.2014
    Ort
    Karlsruhe
    Beiträge
    1.246

    Standard

    Zitat Zitat von sunriser Beitrag anzeigen
    Alles klar.. ist so eben erledigt..

    und "SRTP unprotect failed": Nein, ist nicht vorgekommen...

    Update: Bekomme allerdings in den Logs diese Fehler:


    Nutze dabei die DNS Server aus dem Fehlerleitfaden:
    217.0.43.49
    217.0.43.33
    Bekommst du die Namen aufgelöst wenn du sie händisch auflöst (dig @217.0.43.49 ALL reg.sip-trunk.telekom.de und dann dich die Kette entlang hangeln bis du ein A-Record bekommst)? Was steht denn im dns Log?
    STARFACE Quality Assurance

    Bug gefunden? Hier melden!
    Featurewunsch oder Verbesserungsvorschlag? Trage es in unserem Feature Request Portal ein!
    Unsere Knowledge-Base für STARFACE findet ihr hier!

  2. #32
    STARFACE User

    Registriert seit
    17.08.2016
    Beiträge
    63

    Standard

    Scheinbar?

    Bekommen folgendes:

    [root@starface starface]# dig @217.0.43.49 ALL

    ; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.62.rc1.el6_9.5 <<>> @217.0.43.49 ALL
    ; (1 server found)
    ;; global options: +cmd
    ;; Got answer:
    ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 144
    ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

    ;; QUESTION SECTION:
    ;ALL. IN A

    ;; AUTHORITY SECTION:
    . 1447 IN SOA a.root-servers.net.
    nstld.verisign-grs.com. 2018090300 1800 900 604800 86400

    ;; Query time: 28 msec
    ;; SERVER: 217.0.43.49#53(217.0.43.49)
    ;; WHEN: Mon Sep 3 16:49:55 2018
    ;; MSG SIZE rcvd: 96

  3. #33
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von TomAnson
    Registriert seit
    11.11.2014
    Ort
    Karlsruhe
    Beiträge
    1.246

    Standard

    Zitat Zitat von sunriser Beitrag anzeigen
    Scheinbar?

    Bekommen folgendes:
    Und wenn du den Namen auflöst?
    STARFACE Quality Assurance

    Bug gefunden? Hier melden!
    Featurewunsch oder Verbesserungsvorschlag? Trage es in unserem Feature Request Portal ein!
    Unsere Knowledge-Base für STARFACE findet ihr hier!

  4. #34
    STARFACE User

    Registriert seit
    17.08.2016
    Beiträge
    63

    Standard

    welchen?

    reg.sip-trunk.telekom.de ?

    Das ist der komplette Log:

    dig @217.0.43.49 ALL reg.sip-trunk.telekom.de

    ; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.62.rc1.el6_9.5 <<>> @217.0.43.49 ALL reg.sip-trunk.telekom.de
    ; (1 server found)
    ;; global options: +cmd
    ;; Got answer:
    ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 38954
    ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

    ;; QUESTION SECTION:
    ;ALL. IN A

    ;; AUTHORITY SECTION:
    . 3461 IN SOA a.root-servers.net. nstld.verisign-grs.com. 2018090300 1800 900 604800 86400

    ;; Query time: 28 msec
    ;; SERVER: 217.0.43.49#53(217.0.43.49)
    ;; WHEN: Mon Sep 3 17:22:23 2018
    ;; MSG SIZE rcvd: 96

    ;; Got answer:
    ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 19680
    ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

    ;; QUESTION SECTION:
    ;reg.sip-trunk.telekom.de. IN A

    ;; AUTHORITY SECTION:
    sip-trunk.telekom.de. 79 IN SOA dns00.dns.t-ipnet.de. hostmaster.t-ipnet.net. 2018090301 1800 900 7257600 3600

    ;; Query time: 27 msec
    ;; SERVER: 217.0.43.49#53(217.0.43.49)
    ;; WHEN: Mon Sep 3 17:22:23 2018
    ;; MSG SIZE rcvd: 118

    [root@starface ~]#
    Geändert von sunriser (03.09.2018 um 16:23 Uhr)

  5. #35
    STARFACE User

    Registriert seit
    17.08.2016
    Beiträge
    63

    Standard

    Passt das so?

  6. #36
    STARFACE User

    Registriert seit
    17.08.2016
    Beiträge
    63

    Standard

    Habe leider bisher nichts mehr gehört, auch nichts durch das geöffnete Ticket bei euch.

  7. #37
    STARFACE User

    Registriert seit
    14.06.2016
    Beiträge
    23

    Standard

    Hallo zusammen

    auch bei uns tritt der Fehler auf, dass bei laufenden (externen) Gesprächen einseitig der Ton aussetzt (SIP-Trunk der Telekom).

    Aber nach 15 Minuten steht nicht sowas wie "SRTP unprotect failed" im PBX-Log, oder?
    Genau dies steht bei uns im Log. Auf welchen Fehler deutet dies hin?

    Danke!

    Gruß Tobias

  8. #38
    STARFACE User

    Registriert seit
    20.06.2016
    Beiträge
    16

    Standard

    Hallo, gleiches (?) Problem bei uns:
    nach ~ 15 Minuten bricht Sprache weg; egal welches Ziel (Ortsgespräch, Fern, Mobilfunk); hatten auch schon den Fall, dass bei einer Konferenz mit
    3 Teilnehmern nur einer wegbrach, dieser dann erneut hinzukam und die Konferenz weiter geführt werden konnte.

    im full - Log die Meldung eines Vorfalls:

    [Sep 11 16:17:24] WARNING[17937][C-00000666] res_srtp.c: SRTP unprotect failed with: authentication failure 110

    - Starface Advanced v5 in Version 6.4.3.34
    - 10 MBit/s DeutschlandLAN Connect IP über Telekom Router Adtran NetVanta 4660
    - Sophos UTM-9
    - Telekom SIP-Trunk Pure

    - vor 2 Wochen Umstieg von 30 Kanal ISDN S2M (Telekom) nach SIP-Trunk Pure (Telekom)
    - seit 2 Wochen treten die beschriebenen Probleme auf

    Problematik wurde bereits an unseren Starface - Dienstleister gemeldet.
    Aktuell noch nicht mal eine Antwort...


    Grüße
    Wolfgang

  9. #39
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von TomAnson
    Registriert seit
    11.11.2014
    Ort
    Karlsruhe
    Beiträge
    1.246

    Standard

    Zitat Zitat von tobib Beitrag anzeigen
    Hallo zusammen

    auch bei uns tritt der Fehler auf, dass bei laufenden (externen) Gesprächen einseitig der Ton aussetzt (SIP-Trunk der Telekom).



    Genau dies steht bei uns im Log. Auf welchen Fehler deutet dies hin?

    Danke!

    Gruß Tobias
    Zitat Zitat von wmanteufel Beitrag anzeigen
    Hallo, gleiches (?) Problem bei uns:
    nach ~ 15 Minuten bricht Sprache weg; egal welches Ziel (Ortsgespräch, Fern, Mobilfunk); hatten auch schon den Fall, dass bei einer Konferenz mit
    3 Teilnehmern nur einer wegbrach, dieser dann erneut hinzukam und die Konferenz weiter geführt werden konnte.

    im full - Log die Meldung eines Vorfalls:

    [Sep 11 16:17:24] WARNING[17937][C-00000666] res_srtp.c: SRTP unprotect failed with: authentication failure 110

    - Starface Advanced v5 in Version 6.4.3.34
    - 10 MBit/s DeutschlandLAN Connect IP über Telekom Router Adtran NetVanta 4660
    - Sophos UTM-9
    - Telekom SIP-Trunk Pure

    - vor 2 Wochen Umstieg von 30 Kanal ISDN S2M (Telekom) nach SIP-Trunk Pure (Telekom)
    - seit 2 Wochen treten die beschriebenen Probleme auf

    Problematik wurde bereits an unseren Starface - Dienstleister gemeldet.
    Aktuell noch nicht mal eine Antwort...


    Grüße
    Wolfgang
    Hallo Tobias und Wolfgang,

    Lösungsansatz 2 behebt dieses Problem.

    https://knowledge.starface.de/displa...die+Verbindung

    Viele Grüße

    TA
    STARFACE Quality Assurance

    Bug gefunden? Hier melden!
    Featurewunsch oder Verbesserungsvorschlag? Trage es in unserem Feature Request Portal ein!
    Unsere Knowledge-Base für STARFACE findet ihr hier!

  10. #40
    STARFACE User

    Registriert seit
    20.06.2016
    Beiträge
    16

    Standard

    Zitat Zitat von TomAnson Beitrag anzeigen
    Hallo Tobias und Wolfgang,

    Lösungsansatz 2 behebt dieses Problem.

    https://knowledge.starface.de/displa...die+Verbindung

    Viele Grüße

    TA
    Das Deaktivieren der Verschlüsselung kann nicht wirklich als 'Lösung' angesehen werden...
    Auch nicht nachvollziehbar ist, dass es erst nach 15 Minuten fehlerfreiem Gespräch nicht mehr unterstützt wird!?

    Selbst zur Fehlersuche kommt diese 'Lösung 2' nicht in Frage.

    Grüße
    Wolfgang

  11. #41
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von TomAnson
    Registriert seit
    11.11.2014
    Ort
    Karlsruhe
    Beiträge
    1.246

    Standard

    Zitat Zitat von wmanteufel Beitrag anzeigen
    Das Deaktivieren der Verschlüsselung kann nicht wirklich als 'Lösung' angesehen werden...
    Auch nicht nachvollziehbar ist, dass es erst nach 15 Minuten fehlerfreiem Gespräch nicht mehr unterstützt wird!?

    Selbst zur Fehlersuche kommt diese 'Lösung 2' nicht in Frage.

    Grüße
    Wolfgang

    Es ist derzeitige Workaround, da der SIP-Stack chan_sip welches die verwendete Asterisk-Version verwendet mit dem re-invite bei TLS-verschlüsselten Verbindungen nicht klarkommt. Eventuell lässt sich das Problem bei dir mit den anderen Schritten des Leitfadens lösen/umgehen.

    Ein Umstieg auf einer höheren Asterisk-Version ist geplant, aufgrund des Ausmaßes der dafür notwendigen Änderungen kann ich dir aber keinen Zeithorizont dafür nennen.
    Geändert von TomAnson (12.09.2018 um 11:57 Uhr)
    STARFACE Quality Assurance

    Bug gefunden? Hier melden!
    Featurewunsch oder Verbesserungsvorschlag? Trage es in unserem Feature Request Portal ein!
    Unsere Knowledge-Base für STARFACE findet ihr hier!

  12. #42
    STARFACE User

    Registriert seit
    17.08.2016
    Beiträge
    63

    Standard

    Zitat Zitat von wmanteufel Beitrag anzeigen
    Das Deaktivieren der Verschlüsselung kann nicht wirklich als 'Lösung' angesehen werden...
    Auch nicht nachvollziehbar ist, dass es erst nach 15 Minuten fehlerfreiem Gespräch nicht mehr unterstützt wird!?

    Selbst zur Fehlersuche kommt diese 'Lösung 2' nicht in Frage.

    Grüße
    Wolfgang
    Sehe ich auch so! Das Problem ist auch nicht erst seit gestern bekannt. Ich frage mich, wieso Starface das nicht hinbekommt, sich diesem wichtigen Thema schnell anzunehmen. Wir reden hier nicht über einen XY Provider sondern über die Deutsche Telekom. Nach den ganzen Zwangsumstellungen werden diese Probleme häufiger auftreten und ich glaube nicht, dass wir hier die einzigen sind damit.

    Irgendwo finde ich es auch befremdlich, für eine Telefonanlage viel Geld zu zahlen (setupkosten+update+lizenzen usw), aber dann das Produkt nicht richtig nutzen zu können. Wo liegt hier dann der Vorteil gegenüber einer kostenlosen Asterikslösung?

  13. #43
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von slu
    Registriert seit
    23.02.2008
    Beiträge
    2.940

    Standard

    Zitat Zitat von sunriser Beitrag anzeigen
    Wo liegt hier dann der Vorteil gegenüber einer kostenlosen Asterikslösung?
    Modul-Designer
    WebGUI
    UCC Client
    ...und sicher noch viel mehr Punkte.

    Aber, ich finde es auch nicht gut das die Starface hier Schwächen hat und die Verschlüsselung abschalten ist für uns auch keine Option.
    Gruß
    slu


    Starface seit März 2008

    Starface Advanced V5
    2 Sip-Leitungen Easybell
    1 Sip-Trunk Peoplefone
    Gigaset N720 DECT / Yealink
    Debian Workstation mit Linphone
    Anlagenverbund


    Bitte im Forum duzen, wir sind doch eine Community!

    Hinweis: Ich bin kein Starface Partner.

  14. #44
    STARFACE User

    Registriert seit
    17.08.2016
    Beiträge
    63

    Standard

    Mag sein, deshalb haben wir uns ja alle dafür entschieden.. nur was nützt es, wenn es scheinbar an diesem Problem zu Abbrüchen kommt?

  15. #45
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von slu
    Registriert seit
    23.02.2008
    Beiträge
    2.940

    Standard

    Ich bin ganz bei dir und wir schieben die Umstellung auf den SIP Trunk noch vor uns her (zumindest an einem Standort).
    Gruß
    slu


    Starface seit März 2008

    Starface Advanced V5
    2 Sip-Leitungen Easybell
    1 Sip-Trunk Peoplefone
    Gigaset N720 DECT / Yealink
    Debian Workstation mit Linphone
    Anlagenverbund


    Bitte im Forum duzen, wir sind doch eine Community!

    Hinweis: Ich bin kein Starface Partner.

Ähnliche Themen

  1. Antworten: 70
    Letzter Beitrag: 11.07.2018, 16:55
  2. Telekom Sip-Trunk an Telekom-Lancom
    Von Fragan im Forum Leitungen SIP, NGN, ALL-IP
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 30.01.2018, 13:32
  3. Telekom SIP-Trunk
    Von rvo im Forum Telekom ALL-IP
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 05.12.2017, 09:07
  4. Telekom SIP Trunk
    Von SHS im Forum STARFACE Beta Archiv
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 25.08.2017, 09:53
  5. Antworten: 7
    Letzter Beitrag: 10.01.2017, 17:07

Lesezeichen

Forumregeln

  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
  • Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.
  •