Hallo Ihr
gibt es ein Modul mit dem ich Grundsätzlich einstellen kann das nach zum Beispiel 15 Sekunden klingeln es auf den Abwurfplatz (Zentrale) geht?
Danke
Gruß
Marco
Hallo Ihr
gibt es ein Modul mit dem ich Grundsätzlich einstellen kann das nach zum Beispiel 15 Sekunden klingeln es auf den Abwurfplatz (Zentrale) geht?
Danke
Gruß
Marco
User Template PRO kann das für eine Vielzahl an Benutzern gleichzeitig setzen:
https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/User+Template+PRO
(Funktion: Besetzt-/Zeitüberschreitungs-Umleitungen für alle Mitarbeiter setzen (ab STARFACE 6.4.3))
Hallo, dieser Beitrag ist ja schon etwas alt aber ich habe genau das selbe Problem bzw. den Wunsch bei nicht erreichen auf Zentral umzuleiten.
In den Yealink Telefonen kann man leider nicht manuel die weiterleitung mit der Starface Firmware einrichten.
Geht das dann mit dem Modul Template Pro ?
Die Anlage ist Version 6.5
Danke über die Info.
Alles anzeigenHallo, dieser Beitrag ist ja schon etwas alt aber ich habe genau das selbe Problem bzw. den Wunsch bei nicht erreichen auf Zentral umzuleiten.
In den Yealink Telefonen kann man leider nicht manuel die weiterleitung mit der Starface Firmware einrichten.
Geht das dann mit dem Modul Template Pro ?
Die Anlage ist Version 6.5
Danke über die Info.
Hallo,
verstehe ich richtig, dass am Yealink Telefon vom Benutzer die Umleitung bei Zeitüberschreitung konfiguriert werden soll? Wenn ja, ist das leider nicht möglich. Am Telefon kann lediglich die Immer-Umleitung eingestellt werden.
Um die Besetzt-Umleitung oder die Zeitüberschreitungsumleitung einzustellen, muss sich der Benutzer am Webinterface der STARFACE anmelden oder er nutzt (parallel) den STARFACE UCClient. In beiden können alle Umleitungen nach Belieben verändert werden.
Hallo Jmeyer,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Du Hast mich auf die Lösung gebracht.
Der Anruf soll bei nicht annehmen nach 5 oder 10 Sec. an die Zentrale geschickt werden.
Das kann man wunderbar mit dem UCC Client oder im Webinterface einstellen.
DANKE
Jetzt habe ich aber noch eine Frage,
gibt es die Möglichkeit das der Anruf nach 10 sec. auf die Zentrale geschaltet wird aber das
Telefon trotzdem weiter läutet bis jemand das Gespräch angenommen hat ?
DANKE
Jetzt habe ich aber noch eine Frage,
gibt es die Möglichkeit das der Anruf nach 10 sec. auf die Zentrale geschaltet wird aber das
Telefon trotzdem weiter läutet bis jemand das Gespräch angenommen hat ?
DANKE
Für einzelne Telefone/Benutzer ist das schwierig. Bei Gruppen habe ich es dadruch gelöst, dass ich eine Ring All Gruppe mit Benutzer A,B,C habe und diese nach x Sekunden auf eine weitere Ring All Gruppe mit Benutzer A,B,C,D leite. Dann klingeln die Ursprünglichen Teilnehmer auch wieder mit. Du müsstest für das Szenario aber pro Benutzer eine Gruppe anlegen in welcher Zentrale und der Benutzer sind und dann auf diese umleiten.
Danke für deine Antwort RH_BK
Das ist mir auch schon in den Sinn gekommen.
Dann werde ich wohl um das Gruppenanlegen nicht herrum kommen.
Danke
Grüße
Hallo zusammen,
wir suchen auch nach einer Lösung, alle Benutzer / Durchwahlen pauschal nach 15 Sekunden
auf eine interne Nummer durchzustellen und sind bislang nicht fündig geworden.
Die User sollen sich das auch nicht ändern dürfen, zum Thema fluxpunkt und User Template PRO.
Konstruktives Feedback wäre super!
BG
Hallo fhit.
Reicht denn die Zeitgest. Umleitung des Users nicht?
Dort muss die Umleitung natürlich 1 mal pro User Konfiguriert werden.
Danach nimmt man dem User einfach das Recht weg seine Umleitungen editieren zu dürfen.
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