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Thema: Abkündigungen und Supportende (Aktualisiert: 06. Mai 2019)

  1. #1
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von jhirsch
    Registriert seit
    04.05.2018
    Beiträge
    17

    Ausrufezeichen Abkündigungen und Supportende (Aktualisiert: 06. Mai 2019)

    Hallo zusammen,

    in diesem Thema möchten wir langfristig Abkündigungen von Geräten ankündigen und dauerhaft festhalten.
    Dies bedeutet, dass ab dem genannten Zeitpunkt
    - die Firmware der Geräte nicht mehr von STARFACE aktualisiert wird.
    - die Firmware der Geräte weiterhin in der Autoprovisionierung enthalten sein wird.
    - der Support von STARFACE für diese Geräte eingestellt wird.
    - die Geräte nicht mehr von STARFACE verkauft werden.

    Viele Grüße
    J


    Abkündigungen 31.12.2019
    Die Unterstützung von Windows 7 durch den UCC Client für Windows wird zum 31. Dezember 2019 abgekündigt. Ab dem 01. Januar 2020 bieten wir Wartung und Support für den UCC Client für Windows nur dann an, wenn er auf Windows 8 oder jünger oder den entsprechenden Windows-Server-Releases betrieben wird.

    Abkündigungen 31.07.2019
    Es werden alle vor dem 30. September 2016 erschienenen Produkte zum 31. Juli 2019 abgekündigt. Dies betrifft die STARFACE-Versionen 6.3 und älter sowieso vor dem genannten Zeitpunkt erschienene Zusatzprodukte. Ab dem 01. August 2019 bieten wir Wartung und Support für die STARFACE-Versionen 6.4.0 und jünger und alle weiteren Produkte, die nach dem 30. September 2016 erschienen.

    Abkündigungen 31.12.2018
    Mitel / Aastra:
    6739i, 6737i, 6735i, 6731i, 6730i, 6757i (ex 57i), 6755i (ex 55i), 6753i (ex 53i)
    Diese Geräte wurden entweder von Mitel abgekündigt oder der Firmwarestand ist entsprechend alt, um eine herstellerseitige Abkündigung erwarten zu können.
    Daher macht es aus Sicht der STARFACE keinen Sinn mehr, wertvolle Arbeitszeit in die Unterstützung zu stecken.
    Geändert von BeKa (06.05.2019 um 12:26 Uhr)
    STARFACE Product Management

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