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Thema: UCC Client und Kuando Busylight

  1. #1
    STARFACE User

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    9

    Standard UCC Client und Kuando Busylight

    Hallo zusammen

    Wir testen gerade eine Kombination von Kuando Busylight und UCC Client. Funktioniert soweit alles gut bis auf eine Sache:

    Sie blinkt gelb bei einem eingehenden Anruf, leuchtet rot wenn am Telefon aber nicht grün wenn jemand frei ist.

    Hat jemand das gleiche Problem bzw. vermisst dieses Feature? Möglicher Workaround?

    Danke!

  2. #2
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von jdobler
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    Standard

    Hallo bluecare,

    "grün leuchten" ist bisher nicht bei uns eingebaut, wenn eine Person erreichbar ist. Sollte jemand erreichbar sein, dann ist das Busylight einfach nicht eingeschaltet also hat keine Farbe (ist weiß).

    Es gibt schon einen Task bei uns, dass es auch "grün leuchtet", wenn jemand frei ist. Ich kann aber nicht sagen, wann dieser Task auch umgesetzt wird.

    Grüße
    Jan
    STARFACE Product Management

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  3. #3
    STARFACE User

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    9

    Standard

    Hallo Jan

    Danke für deine rasche Antwort. Ist dieses Feature auf der Roadmap oder wird dieses noch nachgereicht?

    Grüsse
    bluecare

  4. #4
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von jdobler
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    Standard

    Hi bluecare,

    Zitat Zitat von jdobler Beitrag anzeigen
    Es gibt schon einen Task bei uns, dass es auch "grün leuchtet", wenn jemand frei ist. Ich kann aber nicht sagen, wann dieser Task auch umgesetzt wird.
    damit ist gemeint, dass dieser Task schon auf unserem Radar ist. Ich kann aber keine genauren Informationen zu einem Umsetzungszeitpunkt geben.

    Grüße
    Jan
    STARFACE Product Management

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  5. #5
    STARFACE User
    Benutzerbild von carp
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    Zitat Zitat von bluecare Beitrag anzeigen
    Möglicher Workaround?
    Wenn Du die App "Busylight Controller" installiert hast, dann kannst Du einige Zustände des Busylights mit Tastenkombinationen einstellen. Strg+1 lässt das Busylight grün leuchten, Strg+2 blau, Strg+3 rot, Strg+4 pink.
    Gruß, Carsten

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