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Thema: Signalisierung Fax

  1. #1
    STARFACE Admin

    Registriert seit
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    191

    Standard Signalisierung Fax

    Hallo zusammen,

    wir haben einen Kunden den wir von Fax2Mail überzeugt haben (man sollte nicht meinen, dass das heutzutage noch so schwer ist). Allerdings wünscht der Kunde, der bisher durch das auslösen des Faxgeräts akkustisch über ein eingehendes Fax informiert wurde eine andere Art der "Signalisierung" da der PC im Raum nur zeitweise besetzt ist, allerdings immer wieder dringende Faxe eintreffen. Hat hier irgendwer eine Idee was man tun könnte? Drängt sich der UCC Client bei einem eingehenden Fax wie bei einem Anruf auch in den Vordergrund (falls konfiguriert)?

    Viele Grüße
    Rouven

  2. #2
    STARFACE Expert
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    Standard

    Hallo Rouven

    Von der STARFACE her würde sich das nur mit einem Modul lösen lassen. Out of the box geht das nicht.

    Ausser z.b. mit Folgendem Trick:

    Du holst dir eine Glocke, welche sich also Telefon an der STARFACE registrieren lässt, und weisst es einem Benutzer zu.

    Danach erstellst du eine Gruppe, setzt diesen User rein, und setzt es so, dass nur die Glocke als Klingeln soll.

    Dann setzt du eine Zeitüberschreitende Weiterleitung von 5 Sekunden auf die Fax2Mail Gruppe.

    Dann Klingelt es immer kurz, bevor ein Fax hereinkommt.
    MfG

    Fabian
    Modulhersteller aus der Schweiz
    __________________________________________________ ________
    STARFACE Excellence Partner: Info | Certified Module Creator Kontakt

  3. #3
    STARFACE Admin

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    Beiträge
    191

    Standard

    Das ist an sich eine gute Idee, mal schaun ob das für den Kunde eine Lösung wäre

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