Starface TAPI auf Terminalserver

  • Ziel:


    CRM Applikation auf Windows Terminalserver
    TAPI wählt Nummer aus CRM ( auf dem Terminalserver ) und benutzt dabei den lokalen SoftPhone Client ( nicht auf dem Terminalserver) auf dem Windows 10 PC


    Geht sowas?

  • Der UCC Client muss dann lokal und auf dem Terminal Server installiert sein und laufen. Für den Terminal Server brauchst Du entsprechend Windows Terminal Server Lizenzen für den Client.
    Der Client auf dem Terminal Server ist so konfiguriert, dass er kein Softphone verwendet. Als primäres Telefon ist das Softphone des lokal laufenden Clients ausgewählt.
    Der lokal laufende Client meldet sich mit Softphone an.


    Bei dieser Konfiguration kann eine TAPI Anwendung über die STARFACE Leitung und den laufenden UCC Client den Call aufbauen, welcher dann über den lokalen UCC Client geführt wird. Ebenso werden auch kommende Anrufe über die TAPI signalisiert. Die einzige Funktion, die so nicht unterstützt ist, ist das Annehmen eines kommenden Rufes über die TAPI, da ja auf dem Terminal Server Client kein Softphone Call anliegt.



    Gruß Wolfgang

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