Nach Umstellung auf All-IP wird die Rufnummer unterdrückt

  • Hallo,


    wir wurden heute von ISDN auf ALL-IP umgestellt.


    Der ISDN wurde in der SF gelöscht und ein SIP Trunk erfolgreich eingerichtet.


    Wenn ich nun aber jemanden anrufe, wird unsere Ruf-Nr. nicht angezeigt. Das war zuvor der Fall.


    Ist da noch etwas was durch die Umstellung bei der Telekom erfolgt, da der Auftag noch nicht ganz durchgelaufen ist oder ist da in der Anlage noch etwas zu berücksichtigen?


    VG, Herry


  • Hallo,


    Ist die Rufnummer bei dem Benutzer als Signalisierugnsnummer eingetragen?

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    STARFACE GmbH | Adlerstraße 61 | 76137 Karlsruhe | www.starface.com

  • Hallo,


    Ist die Rufnummer bei dem Benutzer als Signalisierugnsnummer eingetragen?


    Scheint als hätte durch das Löschen der ISDN Amtsleitung kein User mehr die neue Leitung.
    Ich kann die aber auch nicht auswählen (also unter Benutzer --> Ruf-Nr.
    - Angezeigte Ruf-Nr = nur Nummer unterdr.
    - Prim. ext. Ruf-Nr. = nur Nummer unterdr.

  • Scheint als hätte durch das Löschen der ISDN Amtsleitung kein User mehr die neue Leitung.
    Ich kann die aber auch nicht auswählen (also unter Benutzer --> Ruf-Nr.
    - Angezeigte Ruf-Nr = nur Nummer unterdr.
    - Prim. ext. Ruf-Nr. = nur Nummer unterdr.


    Ja da musst du die Rufnummern zuweisen, weil sie durch das Löschen und neu-Anlegen verloren gehen.


    Eine Lösung, wo die Rufnummern von einer Leitung auf einer anderen umgezogen werden können ist geplant aber einen Release-Termin habe noch nicht (wäre in deinem Fall eh zu spät :()

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  • Ja da musst du die Rufnummern zuweisen, weil sie durch das Löschen und neu-Anlegen verloren gehen.


    Eine Lösung, wo die Rufnummern von einer Leitung auf einer anderen umgezogen werden können ist geplant aber einen Release-Termin habe noch nicht (wäre in deinem Fall eh zu spät :()


    ok und Danke für Deine Unterstützung

  • Ja da musst du die Rufnummern zuweisen, weil sie durch das Löschen und neu-Anlegen verloren gehen.
    Eine Lösung, wo die Rufnummern von einer Leitung auf einer anderen umgezogen werden können ist geplant aber einen Release-Termin habe noch nicht (wäre in deinem Fall eh zu spät :()


    das Thema hatten wir schon mal und ich habe das Gefühl das bis ihr das umsetzt braucht es keiner mehr weil jeder das zu fuß schon machen MUSSTE!!


    vor 8 Monaten https://support.starface.de/forum/showthread.php?5023-Unterstützt-die-Starface-den-DeutschlandLan-SIP-Trunk-von-der-Telekom/page9


    lg

    1 x Starface VM | 231 User mit Snom | Telekom SIP-Trunk | Peoplefone SIP-Trunk | 25 ASCOM DECT Sender | 64 DECT ASCOM Mobilteile | 45 x PAP2T für Fax/Tor/Tür Sprechstellen|
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    1 x Starface Advanced | 11 User mit Snom | Telekom SIP-Trunk | Peoplefone SIP-Trunk | 2 x PAP2T für Fax/Tor/Tür Sprechstellen

    Einmal editiert, zuletzt von FaKeMaSta ()

  • Hätte da noch ein andere Problem in diesem Zusammenhang:


    Wir haben eine TFE. Diese Ruft beim Drücken des Klingeltones eine Gruppe an.
    In der Gruppe gibt es einen Benutzer der eine Handy-Nr. als iFMC eingerichtet ist.


    Vor der Umstellung von ISDN auf IP, wurde auf dem Handy die komplette Rufnummer angezeigt
    Seit der Umstellung auf IP wird "Private Nr" angezeigt.


    Laut Telekom wäre das ein Anlagen Problem.


    Jemand noch eine Idee?

  • Hallo Herry,


    schau mal in die Leitungskonfiguration. Im Tab "Erweitert" deiner SIP-Leitung gibt es die Option "CLIP no Screening". Die muss bei vielen Providern auch für korrekte Nummernsignalisierung bei Weiterleitungen aktiviert sein.

    Viele Grüße,


    Andreas Stein
    IT Fabrik Systemhaus GmbH & Co. KG


    STARFACE Excellence PLUS Partner

  • Hallo Herry,


    schau mal in die Leitungskonfiguration. Im Tab "Erweitert" deiner SIP-Leitung gibt es die Option "CLIP no Screening". Die muss bei vielen Providern auch für korrekte Nummernsignalisierung bei Weiterleitungen aktiviert sein.


    Hatte mal in einem KB-Artikel gelesen, daß das bei SIP nicht aktiviert sein dürfte.
    Habs mal aktiviert und geht :)

  • Den hat der Tom ganz schnell gelöscht :cool:


    Oder es hat nie existiert ^^


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