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Thema: Starface Archivierung

  1. #1
    STARFACE Admin

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    Beiträge
    160

    Unglücklich Starface Archivierung

    Hallo,

    ich habe da ein kleines großes Problem mit der Starface Archivierung. Ich habe einen SFTP Server aufgesetzt und fahre damit auch erfolgreiche SFTP Backups. Nun wollte ich das ganze auf die Archivierung ausweiten und stoße hier auf Probleme. Zugangsdaten sind dieselben wie beim Backup, da sollte also kein Problem vorliegen. Bei der Archivierung von CDR, Fax und Voicemail läuft die Archivierung durch, aber der Ordner auf dem SFTP Server bleibt leer. Auch das temporär erstelle File unter /var/cache/tomcat6/temp/ ist nicht mehr da. Die Daten sind aus der Anlage raus und ins Nirvana.

    SFArch.PNG

    Wenn ich die Mitschnitte archivieren will, wirft er mir Java Exceptions und die Anlage reagiert für etwa 10 Minuten auf gar nichts mehr.

    Code:
    [2018-10-15 23:12:24,527] ERROR [GetMonitorExport] Fehler, während der Mitschnitte - Datenarchivierung 
    java.io.IOException: de.vertico.backup.sftpConnectionFailed
    	at de.vertico.starface.helpers.StatisticUtils.copyFileToSFTP(StatisticUtils.java:831)
    	at de.vertico.starface.helpers.StatisticUtils.writeContentToTargetLocation(StatisticUtils.java:386)
    	at de.vertico.starface.persistence.connector.StatisticsHandler.getResultSetStatisticBo(StatisticsHandler.java:180)
    	at de.starface.bo.statistics.actions.StatisticsBO.writeCdrToCsv(StatisticsBO.java:98)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.experimentalFunctions.GetMonitorExport.execute(GetMonitorExport.java:172)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.JavaFunctionExec.executeImpl(JavaFunctionExec.java:146)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.LoadedModule.invokeFunction(LoadedModule.java:213)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.LoadedFunction.invoke(LoadedFunction.java:74)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.RuntimeEnvironmentImpl.invokeFunction(RuntimeEnvironmentImpl.java:233)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.FunctionCallExec.executeImpl(FunctionCallExec.java:128)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.ContainerExec.executeImpl(ContainerExec.java:82)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.FunctionExec.executeImpl(FunctionExec.java:57)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.LoadedModule.invokeFunction(LoadedModule.java:213)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.LoadedFunction.invoke(LoadedFunction.java:74)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.RuntimeEnvironmentImpl.invokeFunction(RuntimeEnvironmentImpl.java:233)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.FunctionCallExec.executeImpl(FunctionCallExec.java:128)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.ContainerExec.executeImpl(ContainerExec.java:82)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.IfExecutable.executeImpl(IfExecutable.java:90)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.ContainerExec.executeImpl(ContainerExec.java:82)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.SynchronizeBlockExec.executeImpl(SynchronizeBlockExec.java:76)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.ContainerExec.executeImpl(ContainerExec.java:82)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.FunctionExec.executeImpl(FunctionExec.java:57)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.LoadedModule.invokeFunction(LoadedModule.java:213)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.LoadedFunction.invoke(LoadedFunction.java:74)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.RuntimeEnvironmentImpl.invokeFunction(RuntimeEnvironmentImpl.java:233)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.FunctionCallExec.executeImpl(FunctionCallExec.java:128)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.ContainerExec.executeImpl(ContainerExec.java:82)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.FunctionExec.executeImpl(FunctionExec.java:57)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.executables.BaseExec.execute(BaseExec.java:116)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.ModuleRuntime.callEntryPoint(ModuleRuntime.java:336)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.ModuleRuntime.callEntryPoint(ModuleRuntime.java:507)
    	at de.vertico.starface.module.core.ModuleRegistry.callEntryPoint(ModuleRegistry.java:347)
    	at de.vertico.starface.module.core.runtime.TimerEntryPointExecutor$CallTimerTask$1$1.run(TimerEntryPointExecutor.java:80)
    	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
    	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
    	at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
    Caused by: com.jcraft.jsch.JSchException: Session.connect: java.net.SocketException: Connection reset
    	at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:565)
    	at com.jcraft.jsch.Session.connect(Session.java:183)
    	at de.vertico.starface.db.backup.writing.BackupToSFTP.buildSFTPChannel(BackupToSFTP.java:140)
    	at de.vertico.starface.helpers.StatisticUtils.copyFileToSFTP(StatisticUtils.java:815)
    	... 43 more
    Starface Build Version: 6.5.0.30
    Starface Archivierung Version: 421

    Eine Idee was hier schief läuft?

  2. #2
    STARFACE Expert

    Registriert seit
    04.05.2018
    Beiträge
    200

    Standard

    Das gleiche Problem habe ich auch.

    https://support.starface.de/forum/sh...m-Log-steht-ok

  3. #3
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von thomas.hertli
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    30.05.2007
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    Arisdorf (CH)
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    Standard

    Wir haben auf unserer Backup-NAS eine SMB-Freigabe eingerichtet.

    Funktioniert einwandfrei.

    StarfaceArchivierung.png
    STARFACE Certified Partner

    Gruss
    Thomas

    hertli ¦ IT
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