Moin,
bei der Hipath vorher konnten Teilnehmer Gespräche an Kollegen, die gerade telefonieren, übergeben und "hinten anstellen". War das erste Gespräch beendet, klingelte der Apparat erneut und man konnte das wartende Gespräch annehmen. In der Wartezeit bekam der Anrufer MoH eingespielt.
Ist das Verhalten in der Starface ebenfalls so einstellbar?
Anklopfen ist bei den Benutzern deaktiviert, aber Umleitung bei Besetzt auf die Zentrale, weil das so gewünscht ist und vorher auch so war.
Anlage: Starface mit 6.5.1.9 Firmware, Apparate alle Yealink T46S.
vielen Dank für Anregungen und sachliche Hinweise!