Rückruf verpasste Gruppenanrufe

  • Hallo,
    wir haben festgestellt, dass bei verpassten Anrufen an eine Gruppe (Call Hunting) kein Rückruf möglich ist. Das Feld unter "Rückrufnummer" ist leer, die Nummer steht im Feld "Name" und im Kontextmenü wird keine Möglichkeit angeboten, zurückzurufen. Das ist sowohl im UCC-Client als auch im Webfrontend so. Im Feld "Rufnummer" taucht nur eine Nummer auf und kann zurückgerufen werden, wenn ich direkt angerufen wurde.
    Erschwerend kommt hinzu, dass man die im Feld "Name" gespeicherte Rufnummer noch nicht mal "anfassen" kann, also weder in die Zwischenablage kopieren noch markieren und per Shortcut wählen geht. Um den Anrufer zurückzurufen, muss man die Nummer mühsam abtippen. Gibts da nicht irgendwo eine Einstellung, um dieses Verhalten zu ändern?
    VG, Frank

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