Hi an alle,
seit einiger Zeit haben wir Probleme mit abgehackten Gesprächen bei diversen Kunden.
Provider, Internetleitungen, Firewall, etc. alles wurde geprüft und keine Fehler gefunden.
Es handelte sich um verschiedene Provider, Orte, Firewalls...
Einziger Zusammenhang im ersten Moment > Starface
Jetzt ist uns aufgefallen, dass die Probleme nur bei den Kunden bestehen, die die Yealink S-Serie im Einsatz haben. Bei Kunden mit der G-Serie gibt es keine Probleme. Bei Kunden, welche beides im Einsatz haben treten die Probleme nur bei den Benutzern mit der S-Serie auf.
Somit haben wir mal testweise die Firmware auf den T46S gegen die originale von Yealink ersetzt.
Zwei Kunden sind seit zwei Tagen am Testen > vorher täglich Störungen, seit der Änderung der Firmware gab es keinerlei Störungen mehr!
Kann jemand von euch ähnliches bestätigen oder Parallelen zu Störungen feststellen?
Gruß
Thomas