Hi alle,
wir nehmen gerade unsere erste Starface Cloud Analge für einen (sehr kleinen) Kunden in Betrieb. Ich hatte die Yealink VoIP Telefone
des Kunden bereits bei uns im LAN konfiguriert (was auch ohne Schwierigkeiten gelang) und bin dann "siegessicher" zum Kunden gefahren
um dort die Telefone zu installieren.
Zu meinem Entsetzen musste ich feststellen, dass sich nur ein Telefon registrieren konnte (das erste, das den Bootvorgang beendet
hatte), alle anderen Telefone melden "kein Service" und werden im Admin Backend als "offline" dargestellt. Alle Telefone erhalten
im Kunden LAN erfolgreich eine IP per DHCP (ich komme auf die Webinterfaces aller Telefone). Das einzig funktionsfähige Telefon kann
erfolgreich Rufe aufbauen und auch von außen angerufen werden.
Der Kunde hat eine Checkpoint Firewall auf die wir leider keinen direkten Zugriff haben (wir können natürlich Konfigurationshinweise geben).
Es wurde mir aber versichert, dass die relevanten Ports in der Checkpoint freigegeben worden sind (sonst würde sicher auch gar keines der
Telefone funktionieren).
Weiß jemand, ob es in der Checkpoint NAT spezifische Einstellungen gibt, die für SIP Kommunikation angepasst werden
müssen? Oder gibt es andere Möglichkeiten dieses Problem zu beheben?
Danke und Gruß
Thomas