Outlook Sync-Fehler mit UCC Client

  • Hallo zusammen,


    wir haben einen Windows 10 Rechner mit einem Outlook 2013 und Starface UCC Client 6.5.0. Leider funktioniert die Synchronisation des Outlook Adress Folders mit dem UCC Client nicht d.h. es werden keine Kontakte eingelesen.


    Ist diese Exception bekannt bzw. gibt es dazu eine Lösung?


    VG SatService


    In der Datei OutlookConnector.log ist der folgenden Eintrag zu finden:



    19-02-12 14:34:39.168 | 1 | INFO | | OutlookConnector.Vie | get_SyncStartStopCommand | User pressed sync button. Start synchronization
    19-02-12 14:34:39.168 | 1 | TRACE | | OutlookConnector.Map | Initialize | Configured contact folder: Kontakte, 0000000074A84BD16904614EB7545E75171BFF8E42810000
    19-02-12 14:34:39.173 | 1 | TRACE | | OutlookConnector.Map | Initialize | Ignore available address list: Kontakte, 00000000FE42AA0A18C71A10E8850B651C2400000300000003000000C970EBA403CB2E40A7513D326E86727C0000000074A84BD16904614EB7545E75171BFF8E42810000
    19-02-12 14:34:41.176 | 36 | INFO | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | Caching all phone numbers...
    19-02-12 14:34:41.176 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | GetLogCaching | TraceCaching: 0
    19-02-12 14:34:41.176 | 36 | INFO | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | Sync once per day. Sync folders older than 12.02.2019 00:00:00
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | INFO | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | User pressed sync button - re-synchronize
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | Search fields:
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | BusinessTelephoneNumber
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | HomeTelephoneNumber
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | Business2TelephoneNumber
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | MobileTelephoneNumber
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | OtherTelephoneNumber
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | PrimaryTelephoneNumber
    19-02-12 14:34:41.188 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | CompanyMainTelephoneNumber
    19-02-12 14:34:41.204 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | BusinessFaxNumber
    19-02-12 14:34:41.204 | 36 | TRACE | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | HomeFaxNumber
    19-02-12 14:34:41.219 | 36 | ERROR | | OutlookConnector.Pho | InitializeInternal | | EXCEPTION:



    System.InvalidCastException: Das COM-Objekt des Typs "System.__ComObject" kann nicht in den Schnittstellentyp "Microsoft.Office.Interop.Outlook.MAPIFolder" umgewandelt werden. Dieser Vorgang konnte nicht durchgeführt werden, da der QueryInterface-Aufruf an die COM-Komponente für die Schnittstelle mit der IID "{00063006-0000-0000-C000-000000000046}" aufgrund des folgenden Fehlers nicht durchgeführt werden konnte: Fehler beim Laden der Typbibliothek/DLL. (Ausnahme von HRESULT: 0x80029C4A (TYPE_E_CANTLOADLIBRARY)).
    bei System.StubHelpers.StubHelpers.GetCOMIPFromRCW(Object objSrc, IntPtr pCPCMD, IntPtr& ppTarget, Boolean& pfNeedsRelease)
    bei Microsoft.Office.Interop.Outlook.MAPIFolder.get_EntryID()
    bei OutlookConnector.PhoneNumberCache.InitializeInternal(MapiFolderCache mapiFolderCache, Boolean isFirstInit, Boolean wasStartedByUser)

  • Hallo, die Fehlermeldung ist nicht bekannt. Beim Fehler TYPE_E_CANTLOADLIBRARY für eine Office Dll würde ich versuchen, die Outlook Installation zu reparieren.


    Bei meinem Office 2019 verweist die IID 00063006-0000-0000-C000-000000000046 (aus dem Log) auf diese Dll:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\MSOUTL.OLB


    Und die Proxy Stub ist diese hier:
    C:\Windows\System32\oleaut32.dll



    Also ich würde ein Repair des Office versuchen.


    Gruß Wolfgang

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