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Thema: [BUG?] UCC-Client Memory Leak?

  1. #1
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von nucom
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    Standard [BUG?] UCC-Client Memory Leak?

    Hallo Miteinander

    Wir haben seit Anfang Jahres vereinzelt das Problem, dass der UCC-Client RAM Hungrig wird. Teilweise verbraucht der UCC-Client dann im Gespräch mehrere GB Speicher, und gibt diese nach. Wir hatten einen Fall, wo eine einzelne UCC-Client Instanz 20 GB Arbeitsspeicher verbrauchte.

    SF-Server Version: 6.5.0.30
    UCC-Client Version: 6.5.1.131
    Umgebung: Terminalserver (+ Einzelne Lokale Installationen für Softphone)

    Das Phänomen tritt einerseits auf dem Terminalserver, sowie auf den Lokalen Instanzen auf.
    Ausserdem ist die CPU-Last bei einem I5 Teilweise auf 40-50%



    Ist in diese Richtung irgendwas bekannt?

    MfG

    Fabian
    Geändert von nucom (15.03.2019 um 09:40 Uhr)
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  2. #2
    STARFACE Crew
    Benutzerbild von Wolfgang
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    Standard

    Hallo Fabian,

    verwendet Ihr das Web Browser Fenster? Das könnte eine Ursache sein.


    Gruß Wolfgang

  3. #3
    STARFACE Expert
    Benutzerbild von nucom
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    Standard

    Hallo Wolfgang

    Ja, es gibt Browserfenster. Sie nutzen genau die gleichen drei, wie jeder anderer Kunde von uns erhält.

    https://tel.local.ch/$(calleridCanonical)
    https://www.11880.com/rueckwaertssuche/$(calleridCanonical)
    http://www.telefonabc.at/result.aspx?what=$(calleridNational)&where=&exact= False&firstname=&lastname=&appendix=&branch=&p=0&s id=&did=&cc=

    Kein anderer Kunde hat jedoch irgendwelche Probleme mit Arbeitsspeicher/CPU gemeldet.

    Mfg

    Fabian
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