interner Mailserver und office365

  • Hallo Zusammen,


    unser interne Mail-Server der Starface kann plötzlich keine mails mehr an office 365 senden.
    Nach Log versendet er sie einwandfrei, kommen nur nicht bei uns an.


    Das ganze hat immer geklappt, plötzlich nicht mehr, jemand eine Idee?


    Office 365 als externen Mailserver will auch nicht funktionieren.

  • Hallo Indusa


    Was verwendest du für eine E-Mail Adresse als Sender? (Admin ==> Server ==> MailServer ==> Absender-Adresse)
    Es kann sehr gut sein, dass das E-Mail Blockiert wird.


    Du kannst das im Nachrichtenfluss Prüfen.
    Im Office365 als Administrator einloggen ==> Exchange ==> Nachrichtenfluss ==> Nachrichtenablaufverfolgung.
    Einfach "letzten 24h", Absender: E-Mail Adresse von der Starface.


    Wir hatten das Problem bei uns im O365 auch schon.
    Bei uns war die Problematik, dass die Absender Adresse von der Eigenen Domäne war, aber wir den SPF (DNS-Eintrag) vom der Domäne nicht erweitert hatten.
    Zuerst Landeten sie im Spam, und Irgendwann wurden sie vom O365 Zurückgewiesen.
    Nach dem setzen des SPF, ging es wieder.


    Falls das keine Option ist kannst du sonst eine Regel erfassen (Exchange ==> Nachrichtenfluss ==> Regeln)
    Diese Regel anwenden wenn:
    Der Absender ist... Starface E-Mail Adresse


    Folgendermassen vorgehen:
    SCL-Bewertung: Spamfilter Umgehen


    MfG


    Fabian

  • Hi nucom,


    leider nix in der Nachrichtenverfolgung…
    Den Benutzer gab es aber auch nie :)


    Das mit der SCL-Bewertung geht auch nicht...

  • Ich würde dir ans Herz legen die Mails über einen MTA ("externer Mailserver") zu versenden. Das Versenden vom internen Mailsserver wird immer häufiger als Spam geflaggt.
    Solange so wohl STARFACE als auch der Mailserver im eigenen Netzwerk ist kann man daran was machen, bei einem externen Mailsserver wird's schwierig.


    Vielleicht kannst du ja im O365 Exchange einen dedizierten User zum Versand von STARFACE-Mails per SMTP anlegen.

    Viele Grüße
    Niklas


    - Ex STARFACE Support: 2014-2020 -

  • Habt Ihr ggf. noch einen externen Antispam-Dienst im Einsatz welcher die Mails blockiert und deshalb nicht an O365 weiterleitet ?

    Gruss
    Thomas


    hertli ¦ IT
    hertli Informatik+Treuhand


    eMail: mail ( a t ) hertli.ch
    Internet: www.hertli.ch


    Virtuelle Rechenzentren (IaaS, PaaS) mit Standorten in CH + DE, Managed Services, Security

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!