Ein Kunde möchte gerne dass bei allen Benutzern, absolut *alle* ausgehenden Gespräche von allen Benutzern angezeigt werden.
Abgesehen davon dass das wahrscheinlich aus Datenschutzsicht problematisch ist, wäre es dem Kunden aber wichtig sofort zu sehen ob einer seiner Mitarbeiter bereits auf vorher eingegangene Gespräche reagiert hat indem er zurückgerufen hat.
Ist dies möglich?
Im Moment sieht jeder Benutzer nur seine eigenen eigenen ausgehenden Anrufe.
Anders siehts bei eingehenden Anrufen aus. Solange der Benutzer in der entsprechenden Ringgruppe ist, wird er diese auch in seiner Liste sehen.
Die Anfrage bezieht sich aber auf die ausgehenden Anrufe.
Danke
Daniel